Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Kargoda Kırık Seramik Kase Ve Sorumluluk Reddi

Hepsijet Kargoda Kırık Seramik Kase Ve Sorumluluk Reddi
profile
15 Ocak 11:36
228

Hepsijet ile tarafıma gönderilen seramik kase, 13.01 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a teslim edildi; ancak paket açıldığında ürünün kırık olduğu ortaya çıktı. Kargonun üzerinde “dikkat kırılır” etiketi yeterli miktarda yapıştırılmış olmasına rağmen, paketleme ve taşıma sırasında yeterince özen gösterilmediği çok açıktı. Dışarıdan bakıldığında özenli gibi görünen paket, tamamen açıldığında içindeki seramik kasenin kırık olduğunu fark ettim. Zaten paketi elime aldığımda sallantı sesi geliyordu ve bu durumu video kaydına da aldım.

Kuryeye anlık olarak bildirme veya tutanak tutturma imkanım olmadı, çünkü kırığı ancak paketi tamamen açtıktan sonra görebildim. Ürünü 550 TL bedelle peşin tek çekim olarak satın aldım. Kargonun hatasına rağmen ben doğrudan ürünü aldığım satıcı ile iletişime geçtim ve satıcı sağ olsun, yardımcı oldu; ancak taşıma hizmetinden sorumlu olan Hepsijet’in bu konuda bir sorumluluk almadığını görmek rahatsız edici.

Ben bu tarz kırılabilir ürünlerin paketlenmesi ve taşınması sırasında çok daha dikkatli olunmasını, kırılma riskine karşı iç dolgu ve koruma malzemelerinin yeterli şekilde kullanılmasını ve bundan sonraki teslimatlarımda ürünlerimin sağlam şekilde elime ulaşmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili sorumluluğun kabul edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo İle Gelen Ürün Kırık Ve Kullanılamaz Durumda Teslim Edildi

profile
19 Aralık 2025 18:29
339
Hepsijet Kargo İle Gelen Ürün Kırık Ve Kullanılamaz Durumda Teslim Edildi
Hepsijet Kargo İle Gelen Ürün Kırık Ve Kullanılamaz Durumda Teslim Edildi
Hepsijet Kargo İle Gelen Ürün Kırık Ve Kullanılamaz Durumda Teslim Edildi
Hepsijet Kargo İle Gelen Ürün Kırık Ve Kullanılamaz Durumda Teslim Edildi
hepsijet-kargo-ile-gelen-urun-kirik-ve-kullanilamaz-durumda-teslim-edildi-5.jpg
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçe
04 Eylül 2025 01:59
310
Kırık Teslimatlar Ve Yetersiz Kargo Süreci Nedeniyle Maddi Zarar
Kırık Teslimatlar Ve Yetersiz Kargo Süreci Nedeniyle Maddi Zarar
Kırık Teslimatlar Ve Yetersiz Kargo Süreci Nedeniyle Maddi Zarar
Kırık Teslimatlar Ve Yetersiz Kargo Süreci Nedeniyle Maddi Zarar
+2
1
Mihir sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün, Teslimat Gecikmesi Ve İade İptali Üzerine Şikayet

profile
31 Aralık 2025 20:09
1.050
Kırık Ürün, Teslimat Gecikmesi Ve İade İptali Üzerine Şikayet

profile
Meltem
26 Eylül 2025 16:16
295
Hepsijet Teslimatlarında Tekrarlayan Hasarlı Ürün Sorunu Ve Sorumluluk Reddi
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet'ten Boş Ve Yırtık Kargo Teslimatı

profile
09 Ocak 01:17
386
Hepsijet'ten Boş Ve Yırtık Kargo Teslimatı
hepsijetten-bos-ve-yirtik-kargo-teslimati-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri