Hepsijet Kargo Uzun Süre Beklemede Ve Teslim Edilmedi

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde olta bulunan kargom 9 Haziran tarihinde firmaya teslim edildi ve gönderi takip numaram OLT1337160123105’tir. Kargom İstanbul Bakırköy’deki adrese teslim edilecekti, ancak ürün uzun süredir dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Üç gündür aramama rağmen her seferinde “bugün kesin çıkacak” denilerek oyalanıyorum, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Sürekli “şimdi çıkacak” denilip teslimatın geciktirilmesinden ve net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağdur oldum.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.