to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet firmasıyla iletişim kurulamıyor, kargomuz adres bölgesine geldiği halde teslim edilmiyor. Binbir güçlükle ulaştığınız müşteri hizmetleri "siz A**** etmeyin diye kuryemiz size gelecek" diyor ama ne gelen var ne giden. Şu devirde bir kargo firmasının şubesi adresi olmaz mı? Acele lazım olan bir ürün ve adres ilçeme geleli yaklaşık 8 saat olmuş ama kurye beyefendinin keyfi olacak da adresime gelip teslim edecek. Kurye bugün gelecek mi o bile belli değil. Normalde diğer firmalarda böyle değil. Gece şubeye gelen kargoları dağıtıma çıkmadan şubeye giderseniz kendiniz teslim alabiliyorsunuz. Eğer kargo konusunda muhatap kabul eden bir firma arıyorsanız Hepsijet ile hayal kırıklığı yaşarsınız. Bundan sonra alışveriş yaptığım firmalara ön şart olarak Hepsijet haricinde bir taşıma tercih ettiğimi, Hepsijet ile çalışan hiçbir firmadan kesinlikle alışveriş yapmayacağımı söyleyeceğim. Sizler de alışveriş yaparken firmanın hangi kargo ile çalıştığına dikkat ederseniz mağdur olmazsınız. Şikayetvar sitesindeki şikayetler size bu konuda yardımcı olacaktır.
Merhaba, 2 adet vermiş olduğum sipariş Hepsijet ile kargolanmış. Dün teslim etmeye çalıştılar fakat asla teslim edilmedi. Göndermiş oldukları canlı takip üzerinden giriş yaptığımda kuryenin adresimde olduğu gözüküyordu fakat asla siparişlerim bana ulaşmıyordu. 2 kere aynı adrese geldi fakat kargolar...
Hepsijet kargomun bir türlü teslim edilememesi ve müşteri hizmetlerinin hiçbir çözüme ulaştırmaması. Kargom aynı aşamada bekleyip duruyor. Sözde hızlı kargo ama paketim başka firmada olmuş olsaydı çoktan teslim edilmişti. Tahmini verdikleri teslim tarihinde dağıtım şubesine bile gelmeyen kargo. Heps...
Adresime dağıtım yapmayan Hepsijet kargo şubesinden perşembe günü ürünümü almaya gittiğimde artık adrese teslim yapıldığını ve cuma günü dağıtım yapılacağını söylediler. Cuma günü görsele eklediğim mesaj geldi. Dağıtıma çıkmıştır diye, birkaç saat sonra ise adrese gelemedik daha sonra tekrar geleceğ...
Ben böyle kargo firması görmedim. Şube yok, muhatap yok, telefon numarası yok, adres yok, hiçbir şey yok. Ürün 4 gündür dağıtıma çıkacak, dağıtım deposunda bekliyor. Kapıya gelince ürünleri almayacağım, iade yapacağım. Satış yapan firmaya da durumu mail yazdım. Firma kendisi bilir, Hepsijet ile deva...
Yorumlar