to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Hepsijet üzerinden verdiğim siparişin kargo teslimatı bir türlü gerçekleşmedi. Sipariş numaram: BKM24TS221028191360. Teslimat adresim Hatay Hassa Dervişpaşa Mahallesi 246. Sokak No: 5.
Kargo takip sisteminde ürünümün dağıtıma çıkarıldığı, ancak sonrasında tekrar dağıtıma çıkarılacağı şeklinde bilgi veriliyor. Ürünlerim 4 saat içinde teslim edilmesi gerekirken, bu süreçte sürekli olarak dağıtımın durdurulması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünlerin acilen elime ulaşması gerekiyor.
Bu hizmet için 60 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili bir an önce net bir teslimat tarihi verilmesini ve ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aynı gün kargoya verileceği belirtilen bir ürün sipariş ettim. Siparişim aynı gün kargoya verildi, ancak Hepsijet ile gönderilen kargom Hatay’a ulaştıktan sonra teslimat şubesi tarafından 3-4 gün sonra dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Sipariş sırasında teslimatın gecikeceğine da...
CPR235464418600 numaralı Hepsijet gönderim 30 Ağustos tarihinde teslim edilecekti, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Adresim: İstanbul, Kaynarca Mah. Orta Asya Cad. Kavaklı Sok. No:4/6 Palabıyık Apartmanı. Teslimat gecikmesini sormak için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım elektronik ürünün, Hepsijet firması tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair bildirim aldım. Tüm gün boyunca İstanbul Başakşehir’deki evimde kargomu bekledim ve bu nedenle planlarımı iptal ettim. Ancak akşam saatlerinde, kargonun teslim edilemediği...
31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...
27 Ağustos'ta verdiğim siparişimin 30 Ağustos'ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak kargom halen elime ulaşmadı. Takip numaram: TX36019171019893. Teslimat adresim Hatay Payas. Bu süreçte defalarca kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyeti...
Yorumlar