to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden IKASHJ17759252821 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için kurye beni aradıktan sonra hemen kapattı, ardından ben aradığımda biraz beklememi, teslimatı yapacağını söyledi. Ancak tekrar aradığımda bu kez pazartesi teslim edileceğini belirtti. Defalarca aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi veya meşgule atıldım. Kargocunuz ışınlanmayı buldu galiba; arayıp hemen kapatıp bölgeden uzaklaşmış? Oysa sistemde saat 21.00’e kadar teslimat yapılacağı mesajı gönderiliyor.
Kargom hediye ve acil olduğu için teslimatın bugün gerçekleşmesini özellikle bekliyordum. Yarın şehir dışına çıkacağım ve bu nedenle kargonun gecikmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Eğer kurye beni oyalamasaydı, kargomu başka bir şekilde teslim alabilirdim. Ayrıca, hafta sonu teslimat olduğu söylenmesine rağmen teslimat yapılmadı.
Hepsijet’in bu tutumunu kınıyor ve kargomun en geç yarın Denizli Pamukkale adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağım.
Hepsijet üzerinden gönderimi yapılan ıkashj27309968661 numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Tüm gün adreste olmama ve özellikle belirttiğim halde, kargo firması saat 21.00’e kadar teslimat yaptığını belirtmesine rağmen, saat 17.00’de teslimatı sonlandırdıklarını söylediler. Teslimat adresim Marmar...
22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen kargom için sabah saat 10:00'da '4 saat içinde teslim edilecek' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak akşam saat 22:00 civarında 'eve geldik, ulaşamadık' şeklinde bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün boyunca kimse kapımıza gelmedi ve herhangi bir tesli...
08.08.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen IKASHJ172336157521 kodlu kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni cep telefonumdan arayarak gönderimi kapıma bıraktığını ve onay kodunu iletmemi istedi. Güvenerek onay kodunu verdim; fakat eve geldiğimde kapımda herhangi bir gönderi yoktu. O gü...
7 Ekim’de verdiğim ıkashj162530462741 numaralı siparişim, Hepsijet Kargo’nun gönderdiği mesajlarda 9 Ekim’de teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bugün 13 Ekim ve hâlâ kargom elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “Gün içinde teslim edilecek” yanıtı alıyorum, fakat herhangi bir ...
24 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj21989207291 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo adresim Karaçallı Mahallesi 30018. Sokak No:16 Aksu/Antalya’dır. Teslimat gecikmesi nedeniyle iki kez Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. A...
Yorumlar