to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo ile cumartesi günü müşterime göndermek üzere hazırladığım bir kargom vardı. Ürünü yaklaşık bir saat içinde hazırlamama rağmen kargo firması gelip benden gönderiyi teslim almadı ve bu yüzden paketim hâlâ müşterime gönderilemedi.
Cumartesi ve pazartesi günleri toplamda 6–7 kez arayıp kargomun alınması için talepte bulundum ancak buna rağmen hiçbir şekilde alım yapılmadı. Hem iş akışım aksadı hem de müşterim mağdur oldu.
Kargomun bir an önce benden acil olarak alınarak müşterime gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bugün teslim edilmesi gereken bir kargo gönderim vardı. Kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve uygulamada “bugün teslim edilecek” bilg...
Hepsijet ile kurumsal gönderici olarak yaklaşık 1 aydır ciddi bir operasyonel problem yaşıyoruz. Gün içerisinde hazırladığımız siparişlerimizin adresimizden alınması konusunda sürekli gecikmeler oluyor. Kargo alımları düzenli bir saat aralığında yapılmadığı gibi çoğu zaman günün çok geç saatlerinde ...
Hepsijet firması ile perşembe günü teslim olmayan kargom için cumartesi gününe randevu oluşturdum. Cumartesi tüm gün kargo gelecek diye bekledim. 3 kere çağrı merkezini aradım ve kayıt oluşturdum. Kargom dağıtım aracına alındı ancak bir kargoyu getirip teslim edemediler. Pazartesi oldu hala kargom y...
Hepsijet üzerinden İstanbul adresime teslim edilmesi gereken kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmiyor. Teslimat beklediğim tarihten bu yana herhangi bir gelişme yaşanmadı. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunuma bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime...
Hepsijet üzerinden cumartesi sabah saat 10.00 civarında kurye talebi oluşturmama rağmen, 3 gündür kargolarım adresimden alınmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim. Her gün alınacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve panel üzerinden d...
Yorumlar