Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Kargo İle Yaşadığım Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Şükran
18 Aralık 2025 13:43
73

Hepsijet kargosundan şikayetçiyim. Saaffa Natular firmasından 27.11.2025 tarihinde aldığım ürün, Hepsijet kargosuna teslim edilmiş. 1 hafta sonra ürünlerim gelmediği için firmayı aradığımda, 'Kargo adreste tanınmıyor' diyerek ürünün bize iade geldiğini söylediler. Kargo ücreti de ödemiştim. Hepsijet kargosunu aradım ve durumu anlattım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne teslim ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgi verilmedi.

Daha da kötüsü, müşteri temsilcisi sistemden baktığında ürünün tarafıma teslim edildiği gözüküyormuş. Sorunun giderileceği söylendi ve telefonla aradıklarını belirttiler (aslında sadece çaldırıp kapatmışlar). Niyetleri, sorunu çözüyormuş gibi yapıp müşteriyi oyalamaktı. Defalarca aradım ve verilen cevap hep 'Sistemde arandınız görünüyor, ulaşılamamış' şeklindeydi (aramadan kastettikleri, çağrı bırakır gibi birkaç kez çaldırıp kapatmak).
Not: Hepsijet ile çalışan hiçbir firmadan artık ürün almayacağım.

hepsijet-kargo-ile-yasadigim-teslimat-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülce sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teslim Edilmeyen Ürün Sorunu

profile
Gülce
18 Haziran 2025 14:34
4.576
hepsijet-kargo-teslimatinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-teslim-edilmeyen-urun-sorunu-4.jpg
hepsijet-kargo-teslimatinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-teslim-edilmeyen-urun-sorunu-2.jpg
hepsijet-kargo-teslimatinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-teslim-edilmeyen-urun-sorunu-1.jpg

profile
Cengiz
16 Eylül 2025 17:27
526
hepsijet-kargom-haber-verilmeden-iade-edildi-1.pdf

Hepsijet Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
28 Haziran 2025 13:00
1.244

profile
04 Ocak 2024 17:38
693
5
Lütfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Lütfi
02 Aralık 2023 15:36
365
"Erdinç bey e ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri