to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kayseri’de ikamet ediyorum ve Kayseri merkezli Deepup Extreme markasından satın aldığım Union Cadet Snowboard bağlamasını iade etmek için 06.01.2025 tarihinde Hepsijet Kargo’ya teslim ettim. Ürün bana bir günde teslim edilmişken, iade sürecinde kargom 4 gündür Battalgazi şubesinde bekletiliyor ve hâlâ teslimat şubesine ya da satıcı firmaya ulaştırılmadı.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, durumu şubeye bildireceklerini söylediler ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün iade ücretine acil ihtiyaç duyduğum için bu gecikme benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Ürünümün Battalgazi şubesinde daha fazla bekletilmeden acilen satıcı firmaya ulaştırılmasını ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, 232333144061 takip numaralı kargom İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilecekti. Ürünün asıl teslimat tarihi 16 Aralık’tı ancak teslimat yapılmadığı gibi süreç bugün, 17 ...
Hepsijet kargo ile gönderilen HM0000000007344026TR takip numaralı kargom, sistemde 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 29 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Denizli HM mağazası olmasına rağmen kargom günlerdir teslim edilmiyor. Müşteri hizmetle...
Hepsijet gönderimim (sipariş numarası: 430 559 650 6) 3 gündür Kayseri Battalgazi aktarma merkezinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Tahmini teslimat tarihi 12’si olarak belirtilmişti. Normalde kargonun Kayseri aktarma merkezinden direkt olarak Nevşehir aktarma merkezine geçmesi gerekirken, ilçe o...
Kayseri merkezde yaşıyorum ve Hepsijet kargo ile yaptığım gönderilerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresim düz bir bina olmasına, bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasına rağmen kargom her seferinde “adreste bulunamadı” gerekçesiyle iade ediliyor. Şu ana kadar en az 5 farklı siparişimde aynı durum t...
Hepsijet üzerinden ıtx243059301667001 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim’de elime ulaşacağı söylenen kargom, 18 Ekim’den bu yana İstanbul’daki Hepsijet ofisinde hareketsiz şekilde bekliyor. Toplam 4.250 TL ödeme yaptım ve bu süreçte kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir ...
Yorumlar