Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Hepsijet ile 65654355824830 takip numaralı kargom 17 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Sivas Yıldızeli olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte birçok kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yalnızca “operasyonel sebeplerden dolayı” gecikme yaşandığı bilgisi verildi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve kargonun ne zaman teslim edileceğine dair net bir tarih paylaşılmadı.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.