to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile teslim edilen rtf,543.0,230v 50hz model buzdolabım, 1 hafta önce İstanbul/Beykoz’daki adresime getirildi. Ancak kargo ekibi buzdolabını bahçeye bırakıp eve çıkarmadı. Servis açmamı, gelip taşıyacaklarını söylediler fakat buzdolabı bir haftadır bahçede açık şekilde bekliyor. Üstelik uygunsuz ifadeler kullanıp gittiler. Bu insanlar bizim evimize kadar gelip kargo getiren kişiler, evimize alıyoruz!
Konu ile ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak taşıma işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Sipariş numaram: cpr5831*****63. Teslimat veya kurulum için ayrıca bir ücret de ödemedim.
Buzdolabımın eve taşınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden almış olduğum 402 072 692 1 sipariş numaralı buzdolabının gönderimi Hepsijet kargo ile yapıldı. Fakat koca buzdolabı maalesef elime geçmeden iade oldu. Sebebi ise taşıyan kargo firmasının telefon etmeden ürünü getirmesiydi. Haber vermediniz, sonuçta koca buzdolabı getiriyorsunu...
5 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel nfk 48011 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün asansöre sığmayacağını belirttim ve kapıya kadar teslim edileceği söylendi. Teslimat günü gelen Hepsijet kargo ekibi, ürünü taşıyamayacaklarını ve vinçli teslimat gerektiğini belirt...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları artık tahammül edilemez bir boyuta ulaştı. Daha önce defalarca, evde olmadığımda kargomun asla mahalle bakkalına bırakılmamasını özellikle belirtmeme rağmen aynı hata tekrar tekrar yapılıyor ve bu durumdan fazlasıyla rahatsızım. Özellikle belirtmek isterim ...
21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka 580 litre buzdolabı satın aldım. Sipariş No: 469 574 184 5. Ürün, Hepsijet XL kargo firması tarafından teslim edildi ancak sadece evin girişine bırakıldı ve “Biz bunu çıkaramayız” denilerek teslimat tamamlanmadan gidildi. Ardından yetkili servi...
Yorumlar