to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan tarihinde oluşturduğum H&M siparişim günlerce Hepsijet firmadan gelip almadığı için bekletildi. 6. Gün kargo teslim alındı ve bugün arife günü sabahtan beri dağıtıma çıkarılmasını bekliyorum. Ne şubeden teslim alma seçeneği var ne kuryeye ulaşabiliyorum, depoya gittiğimde kapalı olduğunu görüyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcileri asla çözüm sunamıyor. Bir haftadır bu konuda çok büyük mağduriyet yaşıyorum.
H&M'den aldığım ürünler, Hepsijet tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Dağıtım şubesine 20 Aralık'ta ulaşan kargomun 21 Aralık'ta dağıtıma çıkacağına dair mesaj geldi fakat bugün 24 Aralık ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet WhatsApp hattına yazdığımda 'şube kaynaklı bir bekleme yaşa...
H&M üzerinden satın aldığım ürünüm Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Kargo personeli tarafından Pazar günü arandım fakat o gün belirtmiş olduğum adres olan çalıştığım firmada bulunmadığım için Pazartesi ulaştırılmasını rica ettim. Kargo personeli bunun mümkün olabileceğini söyledi fa...
H&M kargom maalesef ki Yurtiçi Kargo değil, Hepsijet ile gönderildi. Maalesef diyorum çünkü 3-5 gün içinde teslimat yazısına kanıp sipariş verdim. Bugün 6. iş günü, yarın şehir dışına çıkıyorum ve çok acil almıştım. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda biri mutlaka bugün teslim edileceğini, diğeri ise...
Hepsijet Anadolu şubesi firması kargomu getirmiyor, teslim tarihi geçeli 6 gün oldu, telefonla 3 gündür arıyorum tek söylenilen talebinizi ilettik en kısa sürede mağduriyetiniz giderilecektir demeleri! Ben kendim gidip almak istiyorum. Ürünlerimi dediğimde ise şube bilgisi veremeyiz deniyor! Bu resm...
H&M'den aldığım ve Hepsijet'e teslim edilen kargom günlerdir transfer sürecinde olarak gözüküyor. Müşteri temsilcilerine yazdığımda sorunu incelemeye aldıklarını ve yakın zamanda ulaştıracaklarını söylüyorlar ama tahmini teslimat tarihini sürekli geciktiriyorlar. O kadar ayıp ki yaptıkları; hiçbir k...
Yorumlar