Hepsijet İzin Almadan Teslimat Tarihini Değiştirdi Ve Maddi Kayıp Yaşattı

hepsiJET üzerinden eks1478582747 numaralı kargomun teslimat tarihini 30’undan 31’ine, benim hiçbir onayım olmadan tek taraflı olarak değiştirdiniz ve sistemde “talebiniz doğrultusunda teslimat tarihi değiştirilmiştir” şeklinde bir ifade yer aldı. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım.

Teslimatı özellikle 30’u için seçmiştim ve bu değişiklik nedeniyle işe gidemeyip yevmiyeden oldum, maddi kayıp yaşadım. Müşteriye sorulmadan teslimat tarihinin değiştirilmesi ve bunun da sanki benim talebimmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Teslimat tarihimin benim onayım olmadan neden değiştirildiğinin açıklanmasını, bu süreçte uğradığım mağduriyetin ve kaybımın karşılanmasını ve bu tür tek taraflı tarih değişikliklerinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı hepsiJET ile ve hepsiJET ile çalışan firmalarla tekrar çalışmayı düşünmüyorum.