Hepsijet İle Teslimat Sorunları: Kayıp TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Burak

hepsiJET

17 Nisan 2025 19:21353

14 Nisan da Migros'tan aldığım 55 inç TV kargoya verildi. Teslimat günü 16 Nisan 2025 görünüyordu. 17 Nisan öğlen Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım kargom hala çıkış biriminde görünüyor dedim ilgilenip döneceğiz dediler dönmediler. Birkaç saat sonra tekrar aradım yine dönmediler. Akşam 6 dan sonra aradım bu sefer ürünün fotoğrafını atın dediler. Koca 55 inç kapalı kutuyu bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmadan önce girdiğim takip no hatalı diyor hadi onu geçtik müşteri hizmetleri puanlayın 1 ile 5 arası diyor 1 puan vermeye kalkınca eksik tuşladınız yanıtı alıyorsunuz. Şeffaflıktan uzak çözüm odaksız bir firma kaç oldu. Sorun yaşıyorum. Daha önce de 20 kg çamaşır tozumu kayıp etmişlerdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Televizyonun Değişim Sürecinde Hepsijet Ve Migros Tarafından Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Emrah

hepsiJET

25 Haziran 2025 21:40455

Migros’tan 629064173 numaralı siparişle aldığım televizyon arızalı çıktığı için yetkili servis değişim raporu düzenledi.... Migros, değişim sürecini başlatarak Hepsijet üzerinden ürün alımı için yönlendirme yaptı. Ancak 21 Haziran 2025’ten bu yana CPR11081838220**kargo takip numaralı ürünüm için hiçbir...

21 Gündür Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Hepsijet Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamama

Asude

hepsiJET

18 Temmuz 2025 11:04864

Teknosa'dan almış olduğum televizyonun depodan tarafıma kargo ile ulaştırılacağı bilgisi verildi. Hepsijet kargoya tesli...m edilen televizyonum 28 Haziran 2025’te dağıtıma çıktı; 18:40 civarı arayan kurye paketin büyük olduğunu saatin geç olduğunu belirtip ertesi gün teslim etmek istedi, tabi ki diyer...

1 Destek

Hepsijet'in Randevu Kaosu: Tüm Gün Bekletilip Bilgi Verilmemesi

Yaren

hepsiJET

12 Nisan 2025 21:51508

Migros'tan aldığım ürünün iadesini teslim almaları için Hepsijet'ten 12 Nisan 2025 günü için randevu verdiler. Tüm gün o...turup kargomun teslim alınması için gelmelerini bekledim. Özellikle saat 16:40 da WhatsApp kanalı üzerinden temsilciye bağlandım 18:00 a kadar alınacağını yoğunluk varsa 18:00 dan ...

Çözüldü

Hepsijet İle Teslimat Kâbusu: Güvenilmez Tarihler Ve Kaybolan İzinler

İbrahim

hepsiJET

5 Şubat 2025 21:39680

"İlginiz için teşekkür ederim"

Hepsijet İle Teslimat Kâbusu: Güvenilmez Tarihler Ve Kaybolan İzinler

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyaladı

Mustafa

hepsiJET

18 Temmuz 2025 19:11416

7 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden bir adet tablet sipariş ettim. Ertesi gün bana mesaj geldi. Bu karg...o kodu ile kargonuz 4 saat içerisinde teslim edilecektir. Neyse gün içerisinde bana bir mesaj geldi. Hepsijet firmasından kargonun bana kendime teslim edildiğini bildiren. Ben işte...

1 Destek