to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden sattığım bir ürün, alıcı tarafından iptal edilmesine rağmen yaklaşık 3 aydır Hepsijet tarafından tarafıma iade edilmedi. 11.12.2025 tarihinden beri ürünün Batman merkezdeki bana geri gönderilmesini bekliyorum ancak ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “size dönüş yapılacaktır” deniliyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Ürün ortada yok, satıcı olarak mağdur durumdayım.
Bu yaşanan aksaklığın acilen giderilmesini, ürünümün derhal Batman’daki adresime iade edilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet firması ile kargoya verildi. Kargo adresim Perge Bulvarı - Atmaca İş Merkezi olarak belirtilmişti ve bu şirket 24 saat açık olmasına rağmen, 5 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kargo çalışanı tarafından aranmadım. ...
02.10.2025 tarihinde Hepsijet ile İstanbul Ümraniye’den İstanbul Fatih’te bulunan satıcıya iade kargo gönderdim. 06.10.2025 tarihi olmasına rağmen kargom hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli farklı şubeler ve transfer süreçleri yazıyor, ancak bir türlü s...
Hepsiburada'da satış yapan bir satıcıyım. 26 Ocak tarihli bir sipariş, 27 Ocak tarihinde alıcıya ulaştırılmak üzere Hepsijet kargo personeli tarafından teslim alınmıştır. Ancak 11 gün gün boyunca sipariş teslim edilmediğinden sipariş müşteri tarafından kargoda iptal edilmiştir. Denizli'den Kayseri'y...
7 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet XL Anadolu Şubesi tarafından Hepsiburada'ya iade edilmek üzere ürünüm benden teslim alındı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala "dağıtımda" görünüyor ve satıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle üç kez, Hepsijet ile ise iki...
Hepsijet ile Batman adresime teslim edilecek bir kargom vardı. Kurye kargoyu kapıya kadar getirip beni telefonla aramış, ancak 30 saniye içinde geri dönmeme rağmen kargoyu iptal ederek geri götürmüş. Üstelik bu durum ilk kez de olmuyor, defalarca şikayet edip talep oluşturmama rağmen kuryeler kendi ...
Yorumlar