to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile anlaşmalı bir firmadan erkek bot satın aldım ve ürünü iade etmek için sistem üzerinden dün iade kaydı oluşturdum. Ancak Hepsijet görevlisi ürünü almaya gelmedi. Sisteme ise beni aradığı ve ulaşamadığı, hatta iade talebinden vazgeçildiği yönünde not düşülmüş.
Bu durumu sistemden gördüm ve ardışık aramalarla kuryeye ulaştım. Buna rağmen ürünüm alınmadığı gibi, sistemde iade talebim iptal edilmiş göründüğü için şu anda aynı sipariş için yeniden iade kaydı da açamıyorum.
İade talebimin yeniden açılmasını, ürünün belirtilen adresten alınmasını ve gerçeği yansıtmayan bu kayıt nedeniyle ilgili kargo görevlisinin uyarılmasını talep ediyorum.
HepsiJet ile gönderilen kargom, adreste bulunmadığım gerekçesiyle iptal edilmiş. Ancak bana herhangi bir arama yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kuryenin adresime uğradığını ancak teslimat yapılamadığını belirttiğini söylediler. Bu aşamada paketim iade sürecine alınmış ve satıcı firmaya...
Hepsijet kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Penti8122460961 numaralı siparişim iki gündür teslim edilmeyi beklerken, bugün hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargomun iade süreci başlatılmış. Teslimat sırasında adresimde bekleyen biri olmasına rağmen bana ne ...
Hepsijet kargom dün eve gelmiş fakat bana evde olmadığım için teslim edilmemiş. Kuryeler benimle iletişime geçmedi, hiçbir şekilde arama yapılmadı ve kargonun gelip ulaştırılamadığı hakkında SMS bilgisi verilmedi ve iade oluşturuldu, bu da bana haber verilmedi. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda, i...
Hepsijet Kargo şirketinde kurye, kargomu iki iş günü içerisinde de adresimde olmadığıma dair bilgi vererek ürünü bana teslim etmedi. Yalnızca arama yapıldı ve telefona cevap veremediğim için kurye adresime gelmeye tenezzül etmedi. Bu nedenle ürüne ulaşamadım ve ürün hakkında iade süreci başlatılmış....
Sayın Yetkili, Hepsijet kargo firmasıyla teslim edilmesi gereken siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmemiştir. Teslimat günü, bana teslimat kodu gönderilmesine rağmen hiç kimse adrese gelmemiş, ürünü beklememe rağmen herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmamıştır. Da...
Yorumlar