to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Sivas şubesi üzerinden beklediğim ts120927706374 numaralı kargom, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Teslimat günü evde olmama rağmen kargo ne geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Durumu tesadüfen kargo hareketlerinden fark ettim ve firmayı aradım. Sadece iade oluşturulduğu ve konunun inceleneceği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.
Kargomun mevcut adrese teslim edilmesini, iade sürecinin durdurulmasını talep ediyorum. Kargo ve ürün bedeli dahil tüm ödemelerim yapılmıştır. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılması gereken IKASHJ116493145801 takip numaralı siparişim hâlen teslim edilmedi. Sistem üzerinden 'adres hatalı' uyarısı çıkmasına rağmen, aynı adrese Aras, MNG, Sürat ve PTT gibi diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat gerçe...
Teslim Edilmeyen Kargo ve Haber Verilmeden İade İşlemi hakkında Şikayet Sayın Hepsijet Müşteri Hizmetleri, Siparişime ait kargo tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir bildirim aldım. Kargonun bana ulaşması için gerekli iletişim sağlanmamış ve haberim olmadan iade ...
24.09.2025 tarihinde Sivas merkezde teslim edilmek üzere sipariş verdiğim ürünüm için Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Yaklaşık bir saat sonra ise “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak o gün boyunca evdeydim ve Hepsijet’ten ne gelen oldu ...
Hepsijet üzerinden Sivas Şarkışla adresime teslim edilmesi gereken 62753797180955 ve 62753797056214 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 30 Ağustos Cumartesi günü, tarafıma ulaşamadıklarını iddia ederek teslimat yapılmadan ürünler iade sürecine alınmış. Oysa bana herhangi bir çağr...
18 Ağustos 2025 tarihinde, AJNB00467247 takip numaralı kargom için Hepsijet tarafından "evde olmadığım" gerekçesiyle iade süreci başlatılmış. Ancak, tüm gün evdeydim ve ne gelen oldu ne de arayan. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, gerçekte gelinmediği halde "geldik, yoktunuz" denilerek iade işlemi ...
Yorumlar