to read complaints and reviews, or file yours.hepsiJET Hepsiburada Pudo Kargo Kodu Göndermedi!
8 Nisan'da Hepsiburada'dan aldığım ürünün Pudo kargo dolabına teslim edilmesini istedim. Ürünün teslim edildiği görünüyor fakat bana teslimat kodu gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 'telefon başında olun, sizi arayacağız' denildi fakat kimse aramadı. Müşteri temsilcisi, kargo görevlisinin dolabın kapağını açamadığı için ürünü başka bir dolaba koyduğunu ve en kısa sürede o dolabın kodunun gönderileceğini söyledi ama geri dönüş yapılmadı. Ürün teslim edilmiş olarak gözükmesine rağmen elimde değil. Eğer evde olsaydım, ürünü eve teslim almayı tercih ederdim. Kargo dolaplarının özellikle çalışanlar için tasarlandığını düşünüyordum ancak bu durum benim için bir kolaylık sağlamadı. Ürünümü hala alamadım. Kodun acilen gönderilmesini ve ürünümü teslim almayı talep ediyorum. Lütfen bu konuyla ilgilenin.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
