to read complaints and reviews, or file yours.hepsiJET Hareket Etmeyen Kargo
OKLSPT1474074 numaralı gönderi 'Gönderi Alındı - Antalya TM Aktarma Merkezi' şeklinde 31 Ağustos tarihinden bu yana hareketsiz bekletiliyor. İçinde kırtasiye ürünü var, okulun sayfasından almışız belli zaten gönderen. Çocuğun okulu açıldı, ürünler gelmiyor. Dün bugün tarihi vardı, bugün yarın oldu. Ürünler gelecek, daha etiketlenecek. Öğretmen sürekli baskı yapıyor. Bugün 5 Eylül, 5 gündür neden olduğu yerde duruyor bu paket? Biz alalım diyoruz, öyle bir seçenek yok diyorlar. Neredesiniz, nerede bu kırtasiye ürünleri?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Eklendi aldıklarım
Merhaba, Ben Sosyal Medya ekibinden Elçin. İlgili departmanımıza konuyla ilgili bilgilendirmeleri ilettim, siparişinizin en kısa sürede teslim edilmesi için süreci takip edeceğim. Bu sürede sizin için elimden geleni yaptığımı bilmenizi isterim. Konu ile ilgili sorunuz olması durumunda buradan yazabilirsiniz. HepsiJET.
Merhaba Ebru B., Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda şikayetiniz çözüme ulaşmıştır. HepsiJET olarak bize iletilen her bildirimi çok önemsiyor ve kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Çözüm sürecini size gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica ederiz. Değerlendirmeniz ve yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, HepsiJET
Elçin hanım sorunu anında çözdü ben hiçbir şikayetimde böyle ilgili ve çözümlü yaklaşım görmedim. Sorun çözüldükten sonra bile teyit için arama yaptı kendisine yürekten teşekkür ediyorum keşke daha önce yazsaymışım 🙏❤️🌸sevgiler
