Hepsijet Değişim Kargosunun Adresten Alınmaması Ve Süreçte Yaşanan Gecikme

Hepsijet üzerinden ürünüm için değişim talebi oluşturdum ve kurye gelip kargoyu teslim alacaktı. Geçen hafta perşembeden beri sürekli “teslim alamadık” denilerek süreç erteleniyor, ancak kimse adrese gelmiyor ve kargo bir türlü alınmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Değişim sürecimin daha fazla uzamaması için kurye yönlendirmemin gecikme olmadan yapılmasını ve kargomun adresimden en kısa sürede alınarak işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.