to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Ankara Keçiören Kargo Şubesi Kapanmış
Hepsiburada'dan 20.09.2025'de 9 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerimi fotoğraflarda da görülen Ankara Keçiören Hepsijet teslimat noktası olarak seçtim ve o gün böyle bir seçenek açıktı. Ürünlerimin çoğu teslimat noktasına ulaştı fakat bugün 23.09.2024'de teslimat noktası olarak seçtiğim Hepsijet Keçiören noktasına gittiğimde dükkan kapalı ve boşaltılmış haldeydi.
Daha önce birçok siparişimi aldım buradan, yeri biliyorum ama bugün tamamıyla kapatılmış şekildeydi. Hepsijet iletişim numarasını aradım, müşteri hizmetleri teslimat noktasından teslim edilemeyeceğini söyledi. Yeni adresi sordum, kesinlikle vermedi.
Şimdi benim bu kargolarım nerede? Hepsijet Keçiören tarafından teslim alındığı görülmektedir ama ortada kargoyu alabileceğim yer ve kişi yok. Kargolarım ortada yok, benim zararım nasıl karşılanacak?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Öncelikle Hepsijet Genel Müdürlüğünden sağlanan iletişim ile sorunum çok kısa süre içerisinde çözüldü benimle ilgilenen hanımefendiye ayrı ayrı teşekkür ederim iyi çalışmalar
