to read complaints and reviews, or file yours.1
Hepsiburada'da Davlumbaz İadesi Kargo Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel marka davlumbazı iade etmek için 3 Aralık tarihinde Hepsijet ile kargoya verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ürünüm hâlâ satıcı firmaya teslim edilmedi ve sistemde süreç tamamlanmadığı için iadem kabul edilmiyor.
Elimde 62754193904716 takip numarası mevcut, fakat gönderimle ilgili herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlayamadım; kargonun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği hakkında hiçbir bilgilendirme almadım.
İade edilen davlumbazın bir an önce satıcı firmaya ulaştırılmasını, teslimat sürecinin net şekilde açıklanmasını ve iade kabul sürecimin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
