Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Yasemin
24 Kasım 2025 09:51
297"Sorun giderildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet İade Ürünü Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Alınamıyor
Özlem
26 Aralık 2025 14:32
31819 Aralık tarihinde Hepsijet aracılığıyla bir ürün iadesi teslim ettim. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ ilgili firmaya ulaştırılmamış görünüyor ve bu yüzden iade ücretimi alamadım.
Kargo takip numaram tkıa250099617070 olup, süreçle ilgili Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturulduğu, inceleme yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve somut bir sonuç alamadım.
İade ürünümün bir an önce karşı firmaya teslim edilmesini ve buna bağlı olarak iade bedelimin tarafıma acilen yansıtılmasını talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hepsijet Kayıp Kargo Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Merve
03 Aralık 2025 17:47
1.058Hepsijet ile taşınan ve sosyal medya üzerinden satın aldığım 5.620 TL tutarındaki ürünümü 07 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Kargonun 10 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 3 Aralık 2025 olmasına rağmen ne ürün ortada ne de para iadesi yapıldı. Kargo takip numaram BST37...
1 Destek
1 Yorum
Hepsijet Teslimat Sorunları Nedeniyle Sürekli Mağdur Ediliyorum
Hakkı
12 Aralık 2025 23:06
926Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişini verdiğim ürünler, kargo personelinin kişisel tutumu nedeniyle eve hiç gelinmeden ve bana teslim edilmeden "firma iadesi" şeklinde geri gönderiliyor. Bugün yaşanan son olayda da 4820390952 numaralı siparişim ile 627542227...
hepsijet-teslimat-sorunlari-nedeniyle-surekli-magdur-ediliyorum-1.jpg
2 Destek
Safa sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edildi Görünen İade Kargolarım Bana Ulaşmadı Mağdur Edildim
Safa
17 Ekim 2025 13:28
48216 Ekim tarihinde 62753948935555 ve 62753953518990 numaralı iade kargolarım, Hepsijet tarafından teslim edilmiş olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünlerimin teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili olarak Hepsijet m...
1 Destek
Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti
Gülsüm
09 Ekim 2025 16:35
6656 Ekim'de Hepsijet ile gönderilen tx6720351001635 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat tarihi olarak 14 Ekim gösteriliyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlan...
hepsijet-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
Yorumlar