Hepsiburada Nexode Hızlı Şarj Cihazı Şikayeti

15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ugreen marka şarj cihazı ve kablo siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Aynı süre içinde yurt dışından sipariş versem çoktan gelmiş olurdu. 5717 TL ödediğim bu siparişimin numarası 62711034376321 olup teslimat adresim Ankara Çankaya’dır.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca, en son da dün görüştüm. Görüştüğüm herkes son derece kibar olmasına rağmen, somut bir çözüm sunan ya da net bir teslimat tarihi veren kimse olmadı. Siparişim ortada yok, süreç sadece “incelemede” denilerek uzatılıyor.

Artık mağduriyetimin giderilmesini, siparişini verdiğim şarj cihazı ve kablonun acilen tarafıma gönderilmesini veya başka bir çözüm üretilecekse bunun açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.