to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim İpekyol siparişim 5 gündür Hepsijet aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargonun hareketi durdu ve bu süreçte paketimin kaybolduğunu düşünüyorum, ancak tarafıma net bir bilgi verilmiyor.
4857785680 numaralı siparişimde toplam 2.338,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Kargo durumunu defalarca kontrol ettim, hareket olmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “konu inceleniyor” şeklinde otomatik bir yanıt almakla yetinmek zorunda kaldım. Ne kargonun nerede olduğuna dair somut bir açıklama yapılıyor ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor.
Ürünlerimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer kargom gerçekten kaybolduysa da hiç vakit kaybetmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili açık ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 464 640 865 9 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 62754175918089 kargo numarasıyla taşınıyor. Ürünüm 01.12.2025 tarihinden beri aktarma merkezinde görünüyor ve 6 gündür herhangi bir hareket olmadan bekliyor, teslimat yapılmıyor. Hem Hepsijet hem de Hepsiburada tar...
03.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 474 693 808 5 numaralı siparişim, 06.01.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla dağıtıma çı...
11 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılacaktı, ancak ürün kargo noktasına teslim edilemediği gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Ürünü tesl...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 484 948 392 7 olan ürünü 22.07.2025 tarihinde satin aldım. Ürün teslimatı sürekli gecikme için üzgünüz diyerek ertelendi. Geciktiğine dair kayıt da oluşturdum. Ürününüz teslim aşamasında denildi. Zamanında teslim edilecek denildi. 22 sinde aldığım ürü...
Hepsiburada üzerinden 470 586 287 3 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Ürün elinize ulaşalı 3 gün olmasına rağmen, iade talebi inceleniyor diye bekletiliyorsunuz. Uygulamada 2 iş günü dolduğu için müşteri hizmetleri kaydı açıyorum, durumu anlatıyorum. Gelen cevapta ürünün satıcıya, ki o...
Yorumlar