Havuz Kolluğu Siparişi 20 Gün İçinde Gönderilmedi Ve Tedarikçi Üç Kez Değişti

7 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir havuz kolluğu sipariş ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve bu süre içinde tam 3 kez tedarikçi değişikliği yapıldı. Altı üstü basit bir havuz kolluğu siparişi verdim, buna rağmen bir türlü tedarik edilip gönderilmemesini anlamıyorum.

Sipariş numaram 433 335 136 2’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her seferinde satıcının ürünü tedarik edemediği söylendi ancak madem tedarik edilemiyor, bu ürünün hâlâ satışta tutulması ve benim gibi müşterilerin mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Bu süreçte çocuğuma karşı da mahcup oldum, bir ay boyunca basit bir ürünün tedarik edilememesi, müşteriye verilen değerin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor.

Hepsiburada’dan, ilgili havuz kolluğu ürününün bugün itibarıyla acilen kargoya verilmesini ve yaşatılan mağduriyetin telafisi için de kızıma küçük bir hediye gönderilmesini talep ediyorum.