to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde yola çıkan RSO101303110 numaralı kargom, hasarlı olduğu gerekçesiyle Hepsijet tarafından iptal edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ depoda bekletiliyor ve firmaya iadesi yapılmadığı için para iadem de gerçekleşmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olarak "bugün-yarın" şeklinde oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı.
Ücretini banka kartımla ödediğim siparişimle ilgili olarak, kargom depoda ise bir an önce firmaya iadesinin yapılmasını, eğer kargo kayıpsa tarafıma açıkça bildirilmesini ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde Hepsijet tarafından taşınan byr682071522 numaralı siparişim, taşıma sırasında zarar gördüğü için iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm firmaya teslim edilmedi. Ürünün firmaya iletilmemesi nedeniyle ana firma da para iadesi işlemini başlatamıyor. Konu ...
Hepsijet üzerinden EBHJ1003512020 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Paketim teslim edilmediği için kargo iptali gerçekleştirdim ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom geri iade edilmedi ve bu nedenle iade ücretim olan 1566 TL kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçt...
Hepsijet üzerinden 9 Ekim'de Mardin'den gönderilen ve 11 Ekim'de bana teslim edilmesi gereken cpr691217180284 numaralı kargom, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açtıklarını söyleyip geçiştirdiler. Kargomu kendim gelip...
Hepsijet kargoya teslim edilen siparişim transfer sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle iptal işlemi. 2 gün içerisinde teslimat adresine en yakın birime geldi ancak iadesi iki haftadır gerçekleşemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramış olmama karşın bir ilerleme kat edemedik. Müşteri temsilcis...
Hepsijet kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Penti8122460961 numaralı siparişim iki gündür teslim edilmeyi beklerken, bugün hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargomun iade süreci başlatılmış. Teslimat sırasında adresimde bekleyen biri olmasına rağmen bana ne ...
Yorumlar