to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R Online’dan 06.09.2025 tarihinde satın aldığım ürün, aynı gün öğle saatlerinde anlaşmalı kargo firması Hepsijet tarafından teslim alındı. DR0W14329210101 numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 08.09.2025 olarak belirtilmişken, 06.09.2025 tarihinden bu yana kargom GOP TM Aktarma Merkezi’nde görün...
Hepsijet üzerinden 1.999,00 TL ödeyerek banka kartımla bir halı siparişi verdim. Kargom 7 gündür GOP TM Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve bir türlü teslim edilmedi. Teslimat adresim Mardin Nusaybin. Bu süreçte mağaza sahibiyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm alamadım; müşteri hizmetleriyle de iletiş...
Hepsijet ile Ankara adresime teslim edilmesi gereken siparişim, 8 Eylül'den bu yana GOP TM aktarma merkezinde bekliyor. Teslimat tarihi olarak 9 Eylül belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, yine aktarma merkezinde uzun süre ...
6275 3782 8510 86 takip numaralı gönderim, 26.08.2025 tarihinde GOP Dağıtım Merkezi - Azez Hobi Hepsimat Noktası’na teslim edilmesi gerekirken, noktanın kapalı olması nedeniyle bana ulaştırılamadı. Üç gündür defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen, müşteri hizmetleri sorunumun çözüleceğini söylemek...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
6 Ağustos tarihinde Hepsijet tarafından SMS yoluyla kargomun teslim alındığı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana kargom tarafıma ulaştırılmadı v...
Samsungshop üzerinden aldığım ürünü bugün Hepsijet Gaziosmanpaşa dağıtıma çıkardı. Sistemde düzeltmeme rağmen numarasın son rakamı yanlış girilmiş. Kurye beni aradı ve bana belki yüzlerce ürün bırakıyor. Dedim yanlış girilmiş isim soy isim T. C. Vereyim ürünü bırak. Müdürümle görüşeceğim dedi ve ürü...
Hepsijet GOP TM Aktarma Merkezi'nde kargom 10 gündür kayıp ve hâlâ teslim edilmedi. Son hareket, GOP TM Aktarma Merkezi'nde görünüyor. Şikayetvar üzerinde bu merkezle ilgili birçok şikayet gördüm. Ancak Hepsijet, bu merkezle ilgili herhangi bir çözüm sunmamış. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarc...
IKASHJ16483565200824551 numaralı siparişimin Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslimatı bir türlü gerçekleştirilemiyor. Siparişim 3 gündür 'GOP TM Aktarma Merkezi' adı verilen noktada bekletiliyor ve 'teknik barkod okuma hatası' nedeniyle sürecin ilerlemediği belirtiliyor. Ürünü gönderen Hepsijet'i te...
Hepsijet ile gönderdiğimiz iki farklı kargo, GOP TM Dağıtım Merkezi'nde kayboldu. Bunlardan ilki olan KJET13BB852MDFZD takip numaralı kargomuz geçen ay kayboldu ve halen akıbetiyle ilgili bir cevap alamadık. 29 Temmuz 2025 tarihinde gönderilen KJET136F752UTCN9 numaralı diğer kargomuz ise 30 Temmuz’d...
LC Waikiki uygulamasından sipariş verdim ve siparişim Hepsijet kargo firması tarafından 21.07.2025 tarihinde saat 10:51'de Esenyurt şubesine teslim edildi. Aynı gün 14:32'de GOP transfer merkezine ulaştı. 23.07.2025 tarihinde 14:52'de Erzurum aktarma merkezine geldi. 24.07.2025'te Kars'taki adresime...
"Teşekkür ediyorum kargomu sorunsuz bir şekilde ulaştırdığınız için kargom geldi 🙏🏻"
Hepsijet ile gönderdiğim kargo, 9 Haziran'dan beri GOP TM merkezinde bekletilmektedir. İki kere acil olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 13 gündür gönderdiğim kargo ulaşmadı. 3 Haziran'da kargoladım, 9 Haziran'dan beri arayıp duruyorum, müşterime ulaşmıyor. Normalde böyle bir so...
Hepsijet kargosu 9 Mayıstan beri GOP transfer merkezinde transfer sürecinde gönderi alındı şeklinde görünüyor. İletişime geçtiğimde arka planda araştırmaların devam ettiğini tekrarlayıp duruyorlar. Bir kargo takibi bu kadar zor olmamalı. Kargonuz hareketsiz diyorlar. Nedenini sorduğunda kimse cevap ...
Aldığım ürün, Anadolu Yakası'nda olmama rağmen, Anadolu'yu geçip Avrupa Yakası'na gidiyor. Anadolu TM'den GOP TM'ye geçip, ardından Ömür Dağıtım Merkezi'ne ulaşıyor ve sonrasında tekrar GOP TM'ye geri dönüyor. Kargoyu döndürüp ne yapıyorsunuz, çok merak ediyorum.
IKASHJ152167CO165921 numaralı o2-7 siparişiniz Hepsijet'e ulaşmış olup tahmini olarak 24.03.2025 tarihinde teslim edilecektir denmesine rağmen hâlâ kargo elime ulaşmadı. Günlerdir kargo GOP TM aktarma merkezinde gözüküyor. Ben Batman'dayım, kargo İstanbul'da. Mağdur ediyorsunuz. Bir an önce sorunun ...
Düzce'den Samsun'a 3 gün sürmemeli ya. Ankara TM ye gidiyor oradan GOP TM sonra yine Ankara TM ye gidiyor şaka gibi, kargo dönüyor dolaşıyor 5 6 saatlik yolu 3 güne kadar uzatıyor. Hala gelmedi bekliyorum. Hepsijet markasından bu sefer memnun kalmadım.
21 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ürünler, bugün 27 Şubat olduğu halde hala teslim edilmedi. Satıcı 22 Şubatta kargoya verdi, 2 gün Yalova da bekledi, sonra Bursa' da bekledi. 3 gündür de GOP aktarmada ne bekliyor anlamıyorum. Bugün evdeki davetimde misafirlerime hediye etmek için satın aldığım 40...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 62753229905916 numaralı kodla Hepsijet tarafından kargolanan ürünüm, evime yakın dağıtım merkezine geldikten sonra Maslak lokasyonuna gidip sonra tekrar GOP TM aktarım merkezine giderek ürünüme Avrupa Yakası turu yaptırmıştır. Ürünü dün teslim alabilecekken fir...
Hepsijet kargo ile gelen bir kargom içim müşteri hizmetlerini aradığımda kargom da sorun olduğunu barkod okutulamadığını söylendi. Bu sorunu satıcıya ilettiğimde ise bana Hepsiburada müşteri hizmetlerine iletmemi söyledi. Müşteri hizmetleri herhangi bir sorun olmadığını ifade etti. Ama ürünüm 24 saa...
"Genel merkezin her gün çözüm için ulaşması, yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim. Kolaylıklar diliyorum"
62753070454100 kargo takip numaralı ürünüm 27.12.2024 tarihinde teslim edilecek gözüküyordu. Fakat teslim gerçekleşmedi. 25.12.2024 tarihinde Ankara TM aktarma merkezinde gözüküyordu ve teslimat adresi Ankara olmasına rağmen bugün sabah kargo hareketine baktığımda GOP TM aktarma merkezi olarak gözük...
Merhabalar, Hepsiburada üzerinden almış olduğum 24.12.2024 tarihinde kargoya verildi. Aynı gün GOP TM aktarma merkezinde son konum güncellemesi yapıldı. Şu an tarih 27.12.2024, yani 3 gündür aynı aktarma merkezinde. Teslim tarihi ise 25.12.2024 olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım kargonuz ...
