Sistemsel Sorun Nedeniyle Yemek Kartı Reddedildi Ve Zorunlu Nakit Ödeme

2 Mart 2026 Pazartesi günü saat 13.31 civarında Kanyon’daki Coni&Co restoranda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda normalde geçerli olan yemek kartımla ödeme yapmak isterken, sistemsel bir sıkıntı olduğu ve yemek kartıyla ödeme alamadıkları söylendi. Ancak bu bilgi bana sipariş öncesinde verilmedi, yemeği yedikten sonra verildi ve zorunlu olarak kartla ödeme yapmak durumunda kaldım.

Öğrenciyim ve aynı zamanda çalışıyorum; buna rağmen yemek kartım yerine kendi paramla ödemek zorunda kaldım. İşime geç kalmamak için itiraz edecek, konuyu detaylıca tartışacak vaktim de yoktu, bu yüzden istemeden de olsa ödemeyi kabul ettim ve bu durum beni gerçekten rahatsız etti.

Ayrıca restoranda genel olarak çalışanların müşterilere karşı yeterince dikkatli olmadığını gördüm. Daha önce gittiğimizde sipariş vermek için çağırmamıza rağmen görülmedik; çalışan eksikliğinden mi bilmiyoruz. Bu gibi durumları Coni&Co’da ilk defa yaşamıyoruz.

Yemek kartımın o gün geçerli olmamasıyla ilgili olarak, ödediğim 720 TL’nin iadesine çözüm üretilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de özellikle ödeme ve personelin müşteriyi fark etme konusunda daha dikkatli olması yönünde gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.