Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İlknur

hepsiJET

14 Eylül 2025 16:20

166

Hepsijet'ten aldığım 62753845614089 takip numaralı gönderim ne arayarak ne zile basarak haber vermeden adreste olduğum halde teslim edememiş ne hikmetse. Müşteri hizmetleri ile görüştüm yarın çıkacak dendi. Şöyle ki ben yarın evde yokum bugün net eve gelmeliydi! Bana gelen SMS'ten siteye girip evdeyim dediğim halde nasıl evde yokum? Hayır şubeden alayım diyorum şubemiz yok diyorsunuz şaka mısınız? Bugün kargonun gelmesini talep ediyorum. Aksi takdirde de Hepsijet kargo hakkında şikayette bulunacağım.

İlknur

14 Eylül 2025 16:20

Az önce tekrardan WhatsApp kanalı üzerinden Hepsijet'ten c*** hanım ile görüşme sağladım. Kendisi bugün dağıtımın bittiğini yarın teslim edileceğini ilgisiz bir tavır ile beyan etti. Bunun üzerine aklım karıştığından tekrardan Hepsijet kargo iletişim ile telefonda görüştüm kendiler i bana 21.00 a kadar dağıtımın devam ettiğini, şu an bir sorum gözükmediğini belirtti. O telefondaki hanımefendiye buradan çok teşekkürler ilgisi ve nezaketi için, Ama Hepsijet bünyesinden genel olarak şikayetçiyim biri tekrar dağıtıma çıkabilir diyor biri dağıtım bitti bugünlük yarına kaldı diyor biri ise bir sorun yok bugün devam ediyor dağıtım diyor. Birbirinizden mi haberiniz yok?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Tatmin Edici Yanıt Alamadım!

Şeyma

hepsiJET

03 Haziran 2025 15:58

459

Hepsijet kargomu getirmedi. Telefon ile saat 11:29'da arandım, o an telefonu açabilecek durumda değildim ama asla kapı zili çalmadı. Sonrasında "CPR185023099779 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Tekrar dağıtıma çıkarılacaktır. Teslimat takibi ve tercihleriniz için: Takip https://hpj. İm/gv...

Abidin sonuçtan memnun değil

Hepsijet Kargo, Önceden Teslim Edilen Adrese Artık Kargo Getirmiyor!

Abidin

hepsiJET

18 Eylül 2025 11:21

9.298

16 Eylül 2025'te Hepsijet kargo takip numarası: 62753859025671 olan kargom tarafıma teslim edilmedi ve iade edildi. Ücreti kredi kartıma yatırıldı. Ben de, ürün kargo paketi hasarlı herhalde, o yüzden teslim etmediler diye düşündüm. Diğer kargom için bir gün sonra, yani 17 Eylül 2025'te Hepsijet kar...

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsijet Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Duygu

hepsiJET

16 Kasım 2024 10:45

619

"Süreç biraz üzse de sonuca ulaştık sorun giderildi"

Hepsijet Kargomu Kaybetti Veya Teslim Yanlış Kişiye Teslim Etmiş

Metin

hepsiJET

21 Aralık 2023 22:57

354

62751924415871 numaralı Hepsijet takip numaralı kargo. Ürün teslim edilmedi. Hepsijet 14/12/2023 tarihinde aldığım urunu evde olduğumuz halde bize değil rastgele birine teslim etmiş. Urunu komsunuz A** adı kişiye teslim ettik diyor. Böyle bir komşumuz yok. Çevremizde böyle biri yok. Hepsijet sitesi...

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslimata Çıkarılmadan Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Nur

hepsiJET

10 Ağustos 2025 14:52

378

62753734100228 numaralı gönderim, bugün teslimata dahi çıkarılmadan teslim edilmedi olarak işaretlendi. İstanbul Şişli adresine gelmesi gereken kargomun teslim edilmemesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun bugün içinde tarafı...