Kayıp 23 Bin TL Değerindeki Gönderi İçin Hazırda Kargo Ve Hepsijet'ten Cevapsızlık
Ben bir satıcı olarak, daha uygun fiyatlarla kargo gönderebilmek amacıyla 2...7/06/2026 tarihinde go.hazirda.com üzerinden kayıt oldum ve bu aracı kargo
Ben bir satıcı olarak, daha uygun fiyatlarla kargo gönderebilmek amacıyla 2...7/06/2026 tarihinde go.hazirda.com üzerinden kayıt oldum ve bu aracı kargo
Kargonomi üzerinden Hepsijet'in anlaşmalı müşterisiyiz. Dün kargo alımı için şube müdürü yerine bakan B**** isimli çalış...anla irtibata geçerek alınacak kargoları bildirdim. Kargo barkodlarını ve alınacak yerin açık adresini paylaştım. 1 saat içinde alınmış olacak dedi fakat saatler geçmesine rağmen a
Hepsijet olarak Pazar günü kargo alıyoruz diye bir bildiri yayımlandı. Ben de satıcı olarak ön plana çıkabilmek adına "P...azar günü satıcı olmak istiyorum" formuna başvurdum. Onaylanmış ve dün sipariş geldi. Siparişimin gün içerisinde 18:00'e kadar kargolanması gerekiyordu. Ben de siparişimi kargolama
Kargom daire önüne teslim edildi diye bir mesaj aldım. Ama tarafıma kargo teslim edilmedi ne daire önünde neden başka da...irelerin önünde kargom vardı. Müşteri hizmetleri ile gerek WhatsApp gerek konuşarak 3-4 defa ulaştım. Söyledikleri şey "şikayetinizi kuryeye ilettik size en kısa sürede dönüş sağla

"İlgi alaka ve çözüm için teşekkürler."
Flormar mağazasından almış olduğum bir ürünü kargoya verdiler. Adresimde hi...çbir sorun olmamasına rağmen eksik hatalı adres diyerek beni aramadan veya


"Biraz daha net bilgiler verilirse dağıtım merkezlerinden bir sorun kalmayacak. Teşekkürler..."
Muğla'daki Hepsijet aracılığıyla Pull and Bear siparişim olan kargom, bana ulaştırılmadan geri iade edildi. Müşteri hizm...etlerini aradığımda 'Kargonuzun iadesi yapılmıştır' diyerek bilgi veriyorlar. Kargo, adresime uğramadı ve kimse beni aramadı. WhatsApp iletişim hattından ulaştığımda, kargonun ilk


"İlginiz için teşekkür ederim. WhatsApp iletişim hattındaki temsilcilerin daha çözüm odaklı yaklaşmalarını temenni ederim"


"Hızlı aksiyon aldığınız için çok teşekkür ediyorum 1 saat içinde kargom teslim edildi."


Hepsijet firmasından beklediğim kargo iki kez mesai saatleri dışında belirttiğim adrese ulaştı. Çalıştığım için kargomu ...çalıştığım yere, yani şehrin üniversitesine bağlı bir Teknopark'a verdim. İki kez teslim etmeyi denediler fakat her iki denemede de 'iş yeri kapalı' olarak sisteme kayıt girdiler.
