to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’den bu yana wts0304260722 numaralı kozmetik ürün içeren paketim Hepsijet Başiskele şubesinde bekliyor olarak gözüküyor. Kocaeli/İzmit adresine teslim edilmesi gereken gönderim bir haftadır şubede tutuluyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, fakat hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Ürünü indirimden aldım ve iade ya da iptal istemiyorum; paketimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 60 TL kargo ücretini de ödedim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsijet üzerinden 62753903860065 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Eylül’de aynı semtte adres değişikliği yaptığım için teslimat tarihi 1 Ekim’e ertelendi. Buna rağmen, 30 Eylül’de kargom dağıtıma çıktı ve bana kod...
10 Temmuz 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden aldığım arızalı ürünü iade etmek üzere Hepsijet aracılığıyla Manisa’dan gönderdim. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen iade kargom hâlâ teslim edilmedi ve süreç sonuçlanmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her s...
Hepsijet kargo ile 5 Ekim’de verdiğim byr682346066 takip numaralı ve be02025003264788 fatura numaralı giyim ürünüm, 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Çorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferin...
22.09.2025 tarihinde Hepsijet’e teslim edilen 1044890923 numaralı kargomuz, Kocaeli/Başiskele adresine gönderilmesi gerekirken Muş’a bırakılmış. 25.09 teslimat tarihi olmasına rağmen hâlâ kargomuz ortada yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli oyalandık, “dönüş yapacağız” denili...
Yorumlar