to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo ile 65654035000653 numaralı gönderim bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Kadıköy. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; nazikçe dinlemelerine rağmen, her defasında farklı bir temsilciyle görüşmek zorunda kaldım ve daha önce ilettiğim notların dikkate alınmadığını gördüm.
Kendim uçuş ekibi olduğum için uçakta telefonumu açamıyorum. Bu nedenle teslimat günü evde birini bekletiyorum, ancak kargo görevlileri bana telefonla ulaşamayınca teslimatı gerçekleştirmiyorlar. Defalarca not bıraktım, “Evde biri var, zili çalın” diye özellikle belirttim. Ancak her seferinde zili çaldıklarını söylüyorlar fakat evdeki hiç kimse zili duymuyor; eminim ki zili çalmıyorlar ve büyük ihtimalle hiç gelmiyorlar bile. 0541********65 numarasından arandım, muhtemelen kargocunun numarasıydı. Durumu kendisine anlattığımda ise dalga geçer gibi konuştu ve “Pazartesini beklersin” dedi. Uçuş programım nedeniyle tekrar ulaşamayacaklarını belirttiğim halde karşımdaki kişi ne çözüm sunuyor ne de düzgün iletişim kuruyor.
Kredi kartı ile ödeme yaptığım ve içinde televizyon bulunan kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden aldığım 62753935348555 numaralı kargomun 7 Ekim 2025 tarihinde Silivri/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik öncelikli teslimat için ekstra ücret ödedim. Ancak kargom iki gündür teslim edilmiyor ve ekipler eve gelmeden sadece telefonla aramış, ulaşamayınca da zili...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo – Hepsijet Mağduriyeti Hepsijet ile gönderilen kargom, sistemlerinde telefon numaram yanlış girildiği için tarafıma ulaştırılamadı. 05.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kuryenin beni aradığını iddia etmelerine rağmen, numara hatalı olduğu içi...
14 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj951755358111 numaralı kargom, Hepsijet tarafından iki gündür “evde bulunamadığınız” gerekçesiyle teslim edilmedi ve en sonunda teslimat iptal edildi. Oysa teslimat günü boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sistemde ise...
Hepsijet üzerinden 23764565 numaralı siparişimle ilgili iki gündür sorun yaşıyorum. Kargocu dün beni yalnızca bir kez aradı, o anda işte olduğum için aramayı sonradan gördüm. Bu olaydan sonra kargomun ertesi gün yeniden dağıtıma çıkması için kod almak adına aradıklarında bu durumu belirttim ama beni...
Yorumlar