to read complaints and reviews, or file yours.Başiskele Şubesinde Kargolar Sürekli Gecikiyor!
Hepsijet 'Yarın Kapında' kargom Başiskele TM aktarma merkezinde takılı kaldı, gün boyu bekliyor. Gecikme özrü olarak da hesabıma para yatırılmış, bunun için teşekkür ederim; fakat bu paranın da 'Bugün de gelmeyeceğiz, şikayet etmeyin' niyetiyle gönderildiğini düşünüyorum artık. Kargonun geleceği mesafe 30 dakikalık yol. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Yola çıktı, aciliyetiniz adına kayıt açtım' diyorlar. 15 saattir hiçbir şey değişmedi. Kargom bilerek mi tutuluyor, bilmiyorum. Genel olarak Hepsijet'in aksine, Başiskele şubesinin sorunlu olduğunu düşünüyorum. Kargolar orada takılıp kalıyor.
Başiskele TM aktarma merkezinde genel bir sorun olduğu çoğu şikayetvar kullanıcısından belli, şuanda benim ürünüm dağıtıma geldi fakat müşteri hizmetlerini aramasam kargoma ne olacağı meçhuldü yani
Kargom Geldi sağ olsun Kartepe şubesi gündelik çalışıyor dağıtım konusunda fakat Başiskele aktarma merkezinin daha özenli çalışması gerektiği kanaatindeyim hala.
