to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet üzerinden 62754087639346 takip numaralı kargomun teslimatı bir haftayı aşkın süredir gerçekleşmedi. Kargonun ne...rede olduğunu biliyorum ama bir türlü kargomla buluşamıyoruz. Ben kargomu özledim, bizi kavuşturun sayın yetkililer. Bir sonbahar günüydü, İstanbul'dan çıktı yola, Kocaeli'nde bir
EBHJ1003490918 takip numaralı Hepsijet gönderimim, tahmini teslim tarihi 13 Ağustos olmasına rağmen bugün 15 Ağustos ve ...hâlâ elime ulaşmadı. 12 Ağustos’tan beri Başiskele TM Aktarma Merkezi’nde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Teslimat adresim Kocaeli/Körfez Hereke. Yaşadığım gecikme ned
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada'dan verdiğim sipariş 09.07.2025 tarihinde Hepsijet'le kargolandı. Ne var ki İzmir'den y...ola çıkan paket 11.07.2025 tarihi itibarıyla hala Başiskele TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor. Bu nasıl lojistik anlayışıdır? Çin'den bile daha hızlı geliyor. Bence Hepsijet adını he
Hepsijet 'Yarın Kapında' kargom Başiskele TM aktarma merkezinde takılı kaldı, gün boyu bekliyor. Gecikme özrü olarak da ...hesabıma para yatırılmış, bunun için teşekkür ederim; fakat bu paranın da 'Bugün de gelmeyeceğiz, şikayet etmeyin' niyetiyle gönderildiğini düşünüyorum artık. Kargonun geleceği mes
LCW siparişim 11.06.2025 tarihinde Hepsijet kargoya teslim edildi. 1 gün boyunca Başiskele TM Aktarma merkezinde teslim ...alındı olarak hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Şimdi de İzmir TM Aktarma Merkezinde teslim alındı olarak görünüyor. İlk önce Kocaeli'nde teslim alınan kargom 1 gün sonra nasıl İz
"Hepsijet müşteri temsilcilerine ayrı ayrı teşekkür ederim bir çok kez aramama ve WhatsApp'tan yazmama rağmen kibarca ilgiyle yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler."
16 Şubat 2025 tarihinde bir sipariş verdim ve 18 Şubat 2025 kargoya verildi. Teslim tarihi 20 Şubat olarak gözüküyordu. ...Fakat kargoya verildiği tarihten itibaren Başiskele TM Aktarma Merkezinde gözüküyor. Bir hareketlilik göremedim. Siparişimin sağlam bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Lütfen
"Tarafıma telefon ile ulaşan sorumlu arkadaş çok nazik ve ilgiliydi, süreci takip etmek için tekrar tekrar aradı ve çözüme ulaştırdı. Teşekkür ederim"
Watsons adlı gönderim 20 Kasım'da teslim edilmesi gerekiyordu fakat 18 Kasım'dan beri Başiskele TM aktarma merkezinde gö...rüntüleniyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Günlerdir müşteri hizmetleri kayıt açtıklarını söylüyorlar. Talep iletiyorlar fakat hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Lütfen artık çözüme kavuş
"Hepsijet Müşteri temsilcisi Zehra hanıma teşekkür ederim"
11.11.2024 tarihinde İzmir'den kargoya verilen ürünüm 12.11.2024 günü saat 07:06 da Kocaeli Başiskele TM Aktarma Merkezi... ne ulaştı. Dağıtım merkezi ile evimin arası 40 dakika. Bugün 14.11.2024 ve 3. İş günü oldu. Kargo yürüyerek gelse 15 saat sürüyor. 3 gündür sebepsiz yere bekletiyorsunuz. Halen tr
25 Ekim'de Adana'dan kargoya verilen ürün, 26'sında Kocaeli Başiskele'ye ul...aştı ancak Hepsijet kargomu 2 gündür Başiskele TM aktarma merkezinde beklet
2 Ekim tarihinden beri hareketsiz olarak Başiskele TM Aktarma merkezinde beklemektedir. Tahmini teslim tarihi 3 Ekim göz...üken kargom hala elime ulaşmamıştır. Üstelik hem Hepsijet genel merkezini arayarak talebim için kayıt oluşturuldu. Hala herhangi bir güncelleme olmadı ve kargom teslim edilmedi. He
30 eylülde bir sipariş verdim ve 30 eylülde kargoya verildi. Teslim tarihi ...2 Ekim olarak gözüküyordu. Fakat kargoya verildiği tarihten itibaren Başisk
"Şikayetimi yazdıktan sonra benimle iletişime gecen müşteri temsilcisi durumun çözülmesi adına çok etkili oldu. Firmayı arayarak bulunduğum şikayette tekrar bir dönüş alamamıştım ama sikayetvar a yazdıktan sonra arayan müşteri temsilcisi hem kargonun tekrar harekete geçmesini sağladı hem de transferin her aşamasında arayarak beni bilgilendirdi. Kendisine teşekkür ederim."
