Ankara TM Aktarım Merkezindeki Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

14.04.2026 tarihinde siparişime ait fzk3131746027085710 numaralı kargom satıcı firma tarafından Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Ancak gönderim o günden bu yana Ankara TM aktarım merkezinde görünüyor ve üç gündür hiçbir hareket yok.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de kargomun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili açıklama yapıldı. Hem bilgilendirilmemem hem de kargomun günlerce aktarım merkezinde bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Paketimin acil olarak dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.