to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, 26 Kasım’dan bu yana Adana Anadolu Transfer Merkezi’nde bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Hepsijet kargo takip numaram 427130756852, sipariş numaram ise 308751780194455’tir. Ayrıca k...
62753648317998 takip numaralı Hepsijet kargom kaç gündür Anadolu Transfer Merkezinde gözüküyor. Tahmini teslim yarın diyor ama yarına kadar yetişeceğini zannetmiyorum. 62753648317998 ve 62753649561204 takip numaralı kargolarımın bir an önce teslim edilmesi istiyorum. İkisi de tek sipariş zaten.
Hepsijet firmasına ait olan kargom (Transfer Sürecinde - Anadolu TM Aktarma Merkezi) 2 Temmuz 2025 saat 10:31'de teslim edildi. Bir gün orada bekletildikten sonra Avrupa TM Aktarma Merkezi'ne alındı. Oradan da dağıtım merkezine iletilmek üzere yola çıktı. Şimdi ise sistem, kargonun bir gün daha geci...
62753479112719 takip numaralı gönderim, 16 Mayıs 2025 tarihinde Anadolu TM Aktarma Merkezi tarafından alınmış ve aynı gün saat 11:05’te "transfer sürecine" girmiştir. 17 Mayıs 2025 sabah 06:13'te tekrar "transfer sürecinde" olarak güncellenmiş ancak o günden bu yana hiçbir hareket olmamıştır. Bugün...
Vatan Bilgisayar üzerinden 9 Mart tarihinde satın aldığım ürün teslim tarihi 12 Mart olmasına rağmen hala Anadolu TM'de bekliyor. Müşteri merkezini aradığımda sadece özür diliyorlar ve teslim tarihi veremiyorlar. Kargom XL olduğu için normal dağıtım süreci gibi gün veremezlermiş... Madem XL operasyo...
Transfer sürecinde - Anadolu TM Aktarma Merkezi burada gözüküyor. 21 Şubat'tan beri aynı yerde. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, 'bildireceğiz oraya' dediler. Hiçbir şey olmadı. Takip numarası PDY1000001232461. Yardımcı olursanız iyi olur. Nasıl saçma iş anlamadım.
20 Ocak 2025 tarihinde Karaca Home uygulamasından yaptığım alışveriş tarafıma hala teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini (Karaca) aradığımda bağlanamıyorum. Mail yolu ile iletişime geçildiğinde kargonun teslim edildiğini tarafıma beyan etmekteler. (Kargo takip numarası:BVO2201398572) Hepsijet ka...
Hepsijet firmasıyla gelecek kargomda hızlı teslimat bilgisi dahilinde sipariş verdim. 5.11 tarihinden beri transfer sürecinde diyor fakat herhangi bir işlem yok. 07.11 sabahı müşteri hizmetlerini aradım 07.11 de kesin teslim olacağını fakat Anadolu transfer merkezinde olduğunu söylediler. Aradıktan ...
13 Eylül'de kargoya verilen siparişim 3 gündür Anadolu transfer merkezinde, daha şehre bile gelmedi. Üzerine tahmini teslimat tarihi bile geçti. Kargo çok yavaş, bir de 60 TL kargo parası aldılar. Yani daha şehrime bile gelmedi 3 gündür.
Hepsijet kargom 15 gündür Anadolu transfer merkezinde. Satıcı birimle iletişime geçtim muhtemelen kargoyu kaybettiklerini söyledi. Her gün WhatsApp destek hattına yazdım. Kimi zaman merkezde yoğunluk var kimi zaman da araçta şu anda yola çıkacak şeklinde yanıt aldım. Fakat asla bir ilerleme yok. Keş...
ITX270153588 sipariş numaralı Zara ürünüm Anadolu transfer merkezinde 18 temmuzda dağıtıma çıkmış hala bana ulaşmadı. Ne Zara ne Hepsijet konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapmadı. Ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman ulaşacağını bilmiyorum. Her gün firmaları aramak benim işim mi? Bu tran...
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü ilgisinden dolayı Hepsijet ve Zehra hanıma çok teşekkür ederim"
"Şikayetim sonrasında Genel müdürlük müşteri hizmetlerinden Zehra Hanım'ın çözüm odaklı tavrı ve süreci hızlandırmasından dolayı teşekkür ederim"
Kargom günlerdir Anadolu transfer merkezinde bekliyor kaç defa aradım ilgileneceklerini söylüyorlar fakat bir sonuç yok karışıklık bir türlü çözülmüyor. Bu konu ile bir an önce ilgilenilmesini istiyorum. Böyle bir sorumsuzluk nasıl olabilir. Kargomun acil olarak bana ulaşması gerek
"Genel müdürlükten aramaları çok iyi oldu. Ve süreci çok iyi yönettiler. Şükür problemmim çözüldü. Teşekkürler..."
Hepsiburada üzerinden klima aldım, 'yarın kapıda' olmasına aldanarak. Lakin neredeyse 15 gün olacak ama son teslimat bir türlü gelmiyor. Son 2 gündür teslimatta, bugün Anadolu transfer merkezini de gezmek istemiş klima, orayı da gezdiriyorsunuz. Teşekkür ederim, son teslimat dememin de bir nedeni kl...
Teknosa'dan aldığım ürün Hepsijet kargo ile 10/06/2024 tarihinde kargoya verildi. 11/06/2024 tarihinde Anadolu transfer merkezine ulaştı. Anadolu transfer merkezi benim yaşadığım şehirde bu arada. 4 gün boyunca transfer merkezinden dağıtıma çıkmasını bekledim her gün 2 kez aradım ve her aradığımda e...
Hepsijet ITX262454534 gönderi numaralı kargom günlerdir Anadolu Transfer Merkezinde görünüyor. Güncel hareket bilgisi ve akıbeti hakkında bir türlü bilgi alamıyorum. Tahmini teslim süresi üzerinden 1 hafta daha geçti, ürün elime ulaşmadı. Ürünün tam olarak nerede olduğunu sorunun ne olduğunu alıcı m...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da kendisi olan bir otomatik kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş tarihim 3 Mayıs 2024'tü. Hepsijet ile teslim tari...
İnternet üzerinden sipariş ettiğim ürünüm 7 Nisanda kargoya verilmiş olmasına rağmen halen daha gelmedi. Ürünüm uzun süredir gelmediği için adresin teslimat yerini değiştirdim ancak halen daha Anadolu transfer merkezinde olarak gözüküyor. 11 gündür kargom ulaştırılmadı Hepsijet'in bu konuyla ilgilen...
Ürünüm 23 Martta kargoya verildi Anadolu transfer merkezinde bekliyor o günden beri 25 Martta teslim edilecekti edilmedi. WhatsApp'tan yazdım, telefonla görüştük inceleme başlatıldı hala daha kargom Anadolu transfer merkezinde bekliyor. Bolu'ya gönderemediler. Resmen beni mağdur ettiler.
