to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Erdilhomecom firmasından koltuk ve halı yıkama makinesi almak istedim. Firmaya yazdım ve alıcıların kargo paketleme sorunu yaşadığını belirttim, bilgi verir misiniz diye sordum. Orijinal paketinde gönderildiği cevabını aldım ve ürünü satın aldım. Ancak gelen Hepsijet kargo firması, ürünün ambalajı açılmış ve deforme olmuş şekildeydi. Kargo görevlisi, ürünü asansörden alıp alamayacağımı sordu; bu da ayrı bir sorundu. Hayır diyerek kargo kapıma geldi. Kargo kodu girilerek, ürünü görmeden teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Ürüne ihtiyacım olduğu için teslim aldım ve firmaya yazdım. İade edebileceğim yanıtını aldım. Müşteri memnuniyeti konusunda eksiklik yaşadım.
Hepsiburada online internet satış sitesinden bir ürün satın aldım. Eşyaların 'Hepsijet' kargo firması aracılığıyla gönderildiğini gördüm. Bugün Hepsijet firmasından bir mesaj aldım. Kargonun bugün teslim edileceği belirtilmiş ancak ben evde yoktum. Ancak bana ne telefon yoluyla ne de bir bilgilendir...
Hepsiburada'dan bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ağır hasarlı olarak teslim edildi. Servis tarafından rapor tutuldu ve bu raporla iade talebi oluşturdum. Hepsijet'in ürünü teslim alacağı bilgisi verildi. İki gün sonra Hepsijet tarafından aranıp adreste oldukları, bekleyemeyecekleri ve ertesi g...
14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada (satıcı) sitesinden kivi kcc 4327 marka koltuk ve halı yıkama makinası aldım. 17 Temmuzda elime ulaştı ama ürün arızalı çıktı. Hepsiburada internet sitesinden değişim talebinde bulunarak Ürünü bana getiren Hepsijet kargoya ertesi gün teslim ettim. Ürün değişim am...
Hepsiburada'dan hava temizleyici sipariş ettim. Gecikme durumunu söylemiyorum bile, ancak beni asıl sinirlendiren durum şu: Çalışan biri olarak evde olamayabiliyorum. Diğer kargo firmaları telefonla arayarak ailemden birine ürünü teslim ediyor. Fakat Hepsijet, kapıya gelip sadece fotoğraf çekip gitm...
Hepsiburada uygulamasından kurutma makinesi aldım ve ürünüm kargo firması Hepsijet tarafından teslim edilmiyor. Sürekli evde olmama rağmen caddeye bile uğramadıkları halde evde olmadığıma karar verip ürünümü getirmiyorlar. Kendi yarattığınız problemi benim çözmemi istiyorsunuz ve çözmemize de izin v...
Yorumlar