to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix'ten aldığım IPH61568772 gönderi takip numaralı kargomun 2 Temmuz'da teslim edileceği bildirildi fakat kargo gelmedi. 3 Temmuz'da Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, kadın bir temsilci kayıt açtığını ve kargonun Anadolu TM aktarma merkezinde kaldığını, en kısa sürede gönderileceğini söyledi....
Hepsijet kargo firmasındaki BST2836831466 gönderi numaralı kargom 3 gündür Ankara TM Aktarma Merkezi'nde bekletiliyor. Kargomun başına bir şey gelmesinden korkuyorum. Aciliyeti vardır ve pahalı bir üründür. Acil olarak gönderilmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
30 Haziran'da Hepsiburada'dan sipariş ettiğim iki ürün 1 Temmuz günü Ankara Aktarma Merkezine ulaştı ancak bugün 4 Temmuz olmasına rağmen hiçbir hareket olmadan aynı yerde bekliyor. Bir türlü dağıtıma çıkmıyor. 2 gündür Hepsijet kargo müşteri hizmetlerini arıyorum, özür dileriz en kısa zamanda kargo...
4861418925 numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet ile 62753599233822 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom 4 gündür “Ankara TM Aktarma Merkezi” nde takılı kalmış durumda. Gönderim Çankırı’ya teslim edilecek olmasına rağmen 2 saatlik mesafede olmasına rağmen ilerleme kaydedilmemektedir. Bu du...
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan verdiğim 62753602834691 numaralı siparişim 3 gündür Ankara TM aktarma merkezinde bekletiliyor. Önemsiz bir ürün olsa sorun etmeyeceğim...
MT3006281059 numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslimat tarihi (2 Temmuz 2025) geçtiği halde hâlâ kargom gelmedi. Hareketlere baktığımda, "Teslimat Şubesine Gönderiliyor - Ankara TM Aktarma Merkezi 2 Temmuz 2025 07:10" ifadesi görünüyor ve hiçbir şekilde şube ile iletişime geçemiyorum. Müşteri hizm...
Hepsiburada üzerinden ilk kez bir sipariş verdim. Normalde Trendyol kullanıcısıyım, ancak bu siparişimde sizi tercih ettim. Ne yazık ki, yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm, Hepsijet aracılığıyla bugün teslim edilecek bilgisiyle kargo takibinde görünüyordu. Aynı gün ...
Ankara'da yaşıyorum. Ürünü 29 Haziran'da Ankara'dan bir şirketten sipariş verdim. Ürünüm pazartesi günü kargoya verilmedi. Salı günü Hepsijet'e ulaştı. Tahmini teslimat süresi geçti ve hâlâ kargom Ankara TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor. Neyi beklediklerini anlamıyorum.
Skechers'tan SKE1-R-2-3875630 gönderi takip numaralı siparişim 2 gündür Ankara TM aktarma merkezinde bekletiliyor. Önemsiz bir ürün olsa sorun etmeyeceğim fakat kaç bin liralık sipariş vermişim. Aktarma merkezinde ürünümün başına bir şey gelmesinden endişe ediyorum. Ankara TM aktarma merkezi kargola...
BYR680766924 numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslimat süresi geçtiği halde hâlâ kargom gelmedi ve hareketlere baktığımda hâlâ (Transfer Sürecinde - Ankara TM Aktarma Merkezi 1 Temmuz 2025 07:14) görünüyor ve hiçbir şekilde şube ile iletişime geçemiyorum.
Sipariş Numarası 488 112 656 8 ürünlerin Kargosu 2 gündür Ankara aktarma merkezinde ve ürün gıda kategorisinde. Bu ilk defa başıma gelmiyor her seferinde gecikme yaşıyorum. Bir an önce ürün sağlam olarak elime ulaşması lazım. Mesajlara cevap verme süreleri yavaş ve telefonla aradığınızda sadece geci...
Hepsijet firmasına ait olan kargom (Transfer Sürecinde - Anadolu TM Aktarma Merkezi) 2 Temmuz 2025 saat 10:31'de teslim edildi. Bir gün orada bekletildikten sonra Avrupa TM Aktarma Merkezi'ne alındı. Oradan da dağıtım merkezine iletilmek üzere yola çıktı. Şimdi ise sistem, kargonun bir gün daha geci...
Şikayet Konusu: Eksik Teslimat ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Süreci 28 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden bir mağazadan 2 adet Electrolux 600 serisi portatif klima satın aldım. Uyuyamayacak derecede bunaltıcı sıcaklar nedeniyle, teslimat tarihi daha erken olan bir satıcıyı t...
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden ödemesini yapıp satın aldığım ürün, 27 Haziran'da İstanbul Avrupa Yakası'ndan hareket etti. Ancak Hepsijet, 2 Temmuz itibarıyla hâlâ Anadolu Yakası'nda, bu şube, şu dağıtım merkezi, aktarma yapıyoruz diyerek oyaladı. Neredeyse bir haftadır ürün kargoda ve bana ulaşamıyor; Bosta...
DRYA50628107 takip numaralı siparişim, Hepsijet'e 30 Haziran 2025 14:52 tarihinde ulaşmıştır. 30 Haziran'da transfer merkezine ulaştığı bilgisi yer almaktadır. İki iş gününün ardından, 2 Temmuz 2025 14:23'te Ankara TM Aktarma Merkezi adlı yere gönderi alındı bilgisi verilmiştir. Kargonun ulaşması ge...
Yarın kapında olarak aldığım 62753603949194 takip numaralı ürün 3 gündür Ankara TM aktarma merkezinde gözüküyor. Güya 30 haziranda elimde olması gereken kaç gün oldu hala aynı yerde duruyor. Şikayetimle kim ilgilenecek bilmiyorum. Günlerdir beklemedeyim. Aradığımda müşteri hizmetlerini yarın gelecek...
Hepsijet kadar sorun yaşadığım bir kargo şirketi olmamıştı. Daha önce de buna benzer sıkıntılar yaşadım. Bu sefer yaşadığım sorun ise, 29.06.2025 tarihinde kargoya verilen ve İstanbul'dan Kastamonu'ya doğru yola çıkan kargomun, aynı günün gecesi 30.06.2025 saat 04.42'de Ankara TM Aktarma Merkezi'ne ...
09.06.2025 tarihinde Babalar Günü indirimi nedeniyle Migros/Mion internet mağazasından toplam 1512 TL tutarında kişisel bakım ürünü alışverişi yaptım. 12.06.2025 saat 15:17'de Hepsijet'e teslim edilen kargom, 13.06.2025 saat 02:41'de Anadolu TM Aktarma Merkezi'ne ulaştıktan sonra bir daha haber alın...
20.06.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Kargoya verildi. Hepsijet firmasına. Aldığım ürünüm 22.06.2025 tarihinde Erzurum aktarma merkezine gitmiş ve bugün 02.07.2025 tarih hala Erzurum aktarma merkezinde görünüyor. Firmaya 3 kez ulaşım sağladım ve hala benim kargom elime ulaşmadı ve problemimi çözm...
20 Haziran 2025 Cuma günü Mersin'den çıkışı yapılan GLV11726617562 gönderi numaralı kargom, 21 Haziran 2025 Cumartesi gününden beri Bursa TM Aktarma Merkezinde bekliyor ve 9 gündür herhangi bir hareket yok. Hepsijet'i bugün aradığımda dönüş yapacaklarını söylediler fakat tekrar ben aramak zorunda ka...
Kargom iki gündür Adana aktarma merkezinde bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat hiçbir güncelleme yok. Gaziantep/ Nizip e gelmesi gereken kargo orada kaldı. Kayıp mi şubede mi herhangi bir bilgi yok güncelleme yapmaları için iki defa aradım hiçbir değişiklik olmadı. Arkadaşıma hediye almıştım kar...
Hepsiburada Premium üyesiyim, sipariş verdim. Ürün Ankara çıkışlı ve ben de Ankara'da yaşıyorum. Gelmesi gereke zamanda gelmedi, detaya baktığımda Ankara aktarma merkezine gelen ürün, Gaziantep'e gitmiş. Hem Hepsiburada'yı, hem Hepsijet aradım geri dönüş olmadı. Ben de iptal ettim, fakat bana kupon ...
