Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selman sonuçtan memnun
Çözüldü

Akhisar Dağıtım Merkezi Sorunu Ve İletişim Engeli

profile
Selman
07 Şubat 2025 15:32
969
Selman'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle müşteri temsilcisi zehra hanıma sürecin başından bu yana göstermiş olduğu ilgi alaka nedeniyle teşekkür ederim. Zaten firmaya ait vermiş olduğum 4 yıldız bu yüzden. Sorunum çözüldü mü hayır. Akhisar dağıtım merkezi personeli Zehra hanımdan üslup ve müşteri memnuniyeti konusunda ders almalı. Hatta kurumsal bir firma bu konuda dağıtım merkezleri personeline eğitimler düzenlemeli aslında orada firmayı temsil ediyorlar iyi veya kötü yaptıkları her şey doğrudan firmanın imajını etkiliyor. Çok başıboş bırakılmış durumda dağıtım merkezleri umarım dikkate alınır.”

Eşim CPR733486471467 numaralı kargosu Hepsijet Akhisar dağıtım merkezine ulaştığına dair SMS aldı. Köyde olduğundan kendi dağıtım merkezinden almak istedi. Akhisar'da dağıtım merkezi olmadığını anladık. Aradığında devamlı meşgule atıldı. Pazar günü Balıkesir'e dönüş yapacağız. En geç yarın kargoyu almak istiyoruz. Bu konuda şikayet var ve Hepsiburada ekibinin yardımlarını bekliyoruz

07 Şubat 2025 15:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Selman
Selman
13 Şubat 2025 11:47

Öncelikle müşteri temsilcisi zehra hanıma sürecin başından bu yana göstermiş olduğu ilgi alaka nedeniyle teşekkür ederim. Zaten firmaya ait vermiş olduğum 4 yıldız bu yüzden. Sorunum çözüldü mü hayır. Akhisar dağıtım merkezi personeli Zehra hanımdan üslup ve müşteri memnuniyeti konusunda ders almalı. Hatta kurumsal bir firma bu konuda dağıtım merkezleri personeline eğitimler düzenlemeli aslında orada firmayı temsil ediyorlar iyi veya kötü yaptıkları her şey doğrudan firmanın imajını etkiliyor. Çok başıboş bırakılmış durumda dağıtım merkezleri umarım dikkate alınır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Nedeniyle Kargom Adresime Ulaşmadı

profile
Barış
29 Ağustos 2025 18:06
1.565
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Eylül 2025 13:45
1.386

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 18:44
1.133

Hepsijet Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
19 Ağustos 2025 17:24
599
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo'nun Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunları

profile
Sevilay
04 Ekim 2025 11:40
1.373
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri