Hepsiburada’da Sipariş Durumu Yanlış Ve İade Talebi
Hepsiburada’dan verdiğim 438 568 520 8 numaralı siparişimi kargo şubesinden... bilerek teslim almayarak iade sürecine bıraktım. Kargo firmasının sayfasın
Hepsiburada’dan verdiğim 438 568 520 8 numaralı siparişimi kargo şubesinden... bilerek teslim almayarak iade sürecine bıraktım. Kargo firmasının sayfasın
"Teşekkürler satıcı ilgilendi."
18 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden “Piranlar Bilişim Beyaz Eşya” satıcısından Beko sim 4024 b buharlı ütü satın al...dım. Ürünü iki gün sonra deneme fırsatım oldu, kutuyu açtığımda su haznesinde iki damla kadar su olduğunu gördüm, çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için denendiğini düşündüm. Dah

Hepsiburada üzerinden Güreller satıcısından Tefal Fv8064 Puregliss 3000w buharlı ütü siparişi verdim. Ürün 11 Eylül’de t...eslim edildi ancak kutusu yıpranmış, köşeleri ezilmiş durumdaydı ve kutudan çıktığında ütünün ucu da yamuktu. Hemen aynı gün ürünün fotoğraflarını çekip sistem üzerinden iade taleb



05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.207 TL bedelle siyah renk Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Cih...azın ekranı kırıldığı için yetkili servis olan Mieko Bilgi Teknolojileri a. Ş.'ye gönderdim. İnceleme sonucunda ekran kırığının kullanıcı kaynaklı olduğu ve garanti kapsamında olma
Hepsiburada üzerinden Farmis adlı satıcıdan Nutraxin Magnesium Complex 60 Tablet ürününü 13.09.2026 tarihinde satın aldı...m. Ürün elime ulaştıktan sonra kutu üzerindeki “Original Product Check” yazan QR kodu okuttuğumda sistem çalışmadı, doğrulama yapılamadı. Aynı üründen birden fazla aldığım için hep

Hepsiburada üzerinden 14 Eylül tarihinde Myteknolojim adlı satıcıdan h4 mercekli LED ürün satın aldım. İlan görseli ve a...çıklamasındaki üründen farklı ve açılmış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sonrasında satıcı tarafından tehdit ve hakaret içeren mesajlara maruz kaldım. Ay
Hepsiburada üzerinden Yargıcı markasından zeytin yeşili bir pantolon satın aldım. Siparişimi 11 Eylül’de verdim ve ürün ...14 Eylül’de teslim edildi. Pantolonu ilk defa giymek istediğimde sağ tarafında belirgin bir kumaş renk farkı olduğunu fark ettim ve ürünü ayıplı bulduğum için 21 Eylül’de değişim t




Hepsiburada üzerinden Sumato isimli satıcıdan bir su arıtma filtresi satın aldım. Ürünü 16 Eylül’de sipariş ettim, 17 Ey...lül’de elime ulaştı ve montajını yaptığımızda dirsek kısımlarından su damlattığını gördük. Ürünün arızalı olduğunu fark edince 18 Eylül tarihinde hemen iade ettim. İade sonrasında
Hepsiburada üzerinden 4853213007 sipariş numarası ile firmamız için Epson marka bir yazıcı satın aldık. Ürünün ilanında ...58 mm’lik kağıt desteği olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, elimize ulaşan cihazda 58 mm kağıt desteği bulunmamaktadır. Kutunun içinden bu ölçü için ne bir aparat çıkmıştır
26’sında Hepsiburada üzerinden mor renk saç düzleştirici sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürün yeşil renk oldu. Yan...i siparişimle teslim edilen ürünün rengi tamamen farklı. Durumu Hepsiburada’ya iletmeme rağmen saç düzleştirici konusunda yardımcı olmuyorlar, çözüm üretmek yerine süreci uzatıyor
Hepsiburada üzerinden emir bilişim satıcısından Nokia Büyük Ekran Büyük Tuş Yüksek Ses Yaşlıya Askere - Black model bir ...cep telefonu satın aldım. Ürün 3 Eylül’de tarafıma teslim edildiğinde kutusunun açık olduğunu ve içinden çıkan aksesuarların kullanılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç ku



Hepsiburada üzerinden Glorious Model o Kablosuz RGB ultralight 19000 dpı Gaming Mouse siparişi verdim, görseldeki modeld...en farklı bir ürün gönderildi. Ürün bana 20 Haziran’da teslim edildi, ben de 23 Haziran’da iade ederek geri gönderdim. Bu alışverişte toplam 2.299,00 TL harcama yaptım. Bunun 1.94
Hepsiburada platformu üzerinden, Hepsiburada satıcısından bir SD kart satın aldım; ancak almam gereken ürünün micro SD k...art olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün yanlış tipte olması nedeniyle değişim ya da iade talebinde bulundum fakat satıcı bu talebimi kabul etmedi. Hepsiburada destek hattı üzerin
Hepsiburada üzerinden yknstore adlı satıcıdan Camper Pelatos marka ürünler satın aldım. İlanda ve ürün açıklamalarında ü...rünlerin orijinal olduğu açıkça belirtiliyordu ve satın alma kararımı da bu beyana güvenerek verdim. Yaklaşık 3 gün önce toplam 4.241,41 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 21 Eylül 2026 tarihinde 463 511 916 5 numaralı siparişimle Kahve Dünyas...ı Fındık Aromalı Kapsül Kahve 10'lu kutu 1 adet ve Kahve Dünyası Lavi Sütlü Antep Fıstıklı Çikolata 300 g ürününden 2’şer adet olacak şekilde toplam 757 TL’lik alışveriş yaptım. Ar
Hepsiburada üzerinden ezcool Lite e15 15,6’’ taşınabilir monitör satın aldım. Ürünü 17 Ocak’ta aldım ve yaklaşık 6 ay so...runsuz kullandıktan sonra Temmuz ayı gibi ekranın sağ alt kısmında ışık hüzmesi şeklinde bir sorun oluştu. Bunun üzerine Hepsiburada’daki satıcıyla iletişime geçtim, bana Oksid Bil

Hepsiburada üzerinden 6 Eylül tarihinde aşağıdaki linkte yer alan Rastar 1:18 Lamborghini Şian Fkp 37 uzaktan kumandalı ...araba montaj kiti için sipariş verdim, ürün 9 Eylül’de teslim edildi. Ürünün orijinal ilanı şu şekildedir: https://www.hepsiburada.com/rastar-1-18-lamborghini-sian-fkp-37-uzaktan-k

Hepsiburada üzerinden TP-Link Deco X50-Poe marka Wi-Fi dağıtıcı ürününü satın aldım. Ürünü alırken mutlaka ethernet kabl...osu ile bağlamam gerektiğini bilmiyordum. Kutuyu açıp ürünü kurmaya çalışırken ethernet kablosu olmadan kullanamayacağımı anladım. Evimde kablo çekme imkanım olmadığı için iyi niye



Hepsiburada üzerinden, satıcısı Atak Bisiklet olan “Selle Italia s5 Super Flow Bisiklet Selesi” ürününü 3.824 TL ödeyere...k sipariş ettim. 15.09.2026 tarihinde kargodan, sipariş ettiğimden farklı ve daha düşük bir model bisiklet selesi teslim edildi. İnternetten baktığımda gönderilen modelin piyasa de




Hepsiburada üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde, 441 829 026 8 numaralı siparişimle Agarta markalı toplam 4 parça ürün sat...ın aldım. Ürünlerim henüz bana hiç teslim edilmeden kargo hareketlerinde “satıcıya iade edildi” göründüğünü fark ettim. Bu süreçle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, onayım alınm
Hepsiburada üzerinden lx-7115 Ayarlanabilir Termostatlı Tekli Elektrikli Ocak satın aldım. Ürün 24 Eylül’de elime ulaştı...ğında kutuyu açıp kontrol ettiğimde ocağın kullanılmış olduğunu ve üzerinde fiziksel izler bulunduğunu gördüm. Sıfır ürün beklerken kullanılmış ürün gönderilmesinden dolayı hayal k



15 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden birden fazla tesettür gömlek ve tunik siparişi verdim. Ancak siparişimdeki... ürünler yerine kargodan kırmızı iç astarlı gri spor ayakkabı gönderildi. Yani siparişimle hiçbir alakası olmayan bir ürün elime ulaştı. Sipariş numaram 4363867285, konuyla ilgili
Hepsiburada üzerinden Einhell marka elektrikli kenar kesme makinesi sipariş ettim. Siparişimi teslim aldığımda paketi he...r zamanki gibi video kaydına alarak açtım ve paketlemenin oldukça özensiz, kutunun da ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü incelediğimde ise, ilan görsellerinde akülü gibi




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100