Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.769 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.753 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.769 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yaman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Ürün 1 Aydan Fazla Süre Geri Gönderilmedi

profile
Yaman
15 Ocak 06:38
116

Hepsiburada’da Klon IMEI’li Cep Telefonu Satışı Ve İade Talebi

profile
Elif
15 Ocak 03:29
283

Hepsiburada'dan Açılmış İPhone 17 Teslimatı Güven Sorunu

profile
Muhammed
15 Ocak 02:41
162
Hepsiburada'dan Açılmış İPhone 17 Teslimatı Güven Sorunu
hepsiburadadan-acilmis-iphone-17-teslimati-guven-sorunu-3.jpg
hepsiburadadan-acilmis-iphone-17-teslimati-guven-sorunu-1.jpg

Hepsiburada Limitinin Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetinden Açıklama Talebi

profile
Özlem
15 Ocak 01:54
78

Kayıp Fırın Ve Sürekli Ertelenen İade

profile
Gözde
15 Ocak 01:32
114

Hepsiburada’dan Kullanılmış İç Çamaşırı Gönderilmesi Hijyen İhlali

profile
Fatma
15 Ocak 00:57
145
Hepsiburada’dan Kullanılmış İç Çamaşırı Gönderilmesi Hijyen İhlali
Hepsiburada’dan Kullanılmış İç Çamaşırı Gönderilmesi Hijyen İhlali
Hepsiburada’dan Kullanılmış İç Çamaşırı Gönderilmesi Hijyen İhlali
Hepsiburada’dan Kullanılmış İç Çamaşırı Gönderilmesi Hijyen İhlali
+2

Hepsiburada Hepsipara Kampanyası İadesi %3 Eksik

profile
Ata
15 Ocak 00:26
106
hepsiburada-hepsipara-kampanyasi-iadesi3-eksik-1.jpg
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Dağıtımda Kalan Kargo Ve Bilgi Eksikliği

profile
Rüya
14 Ocak 23:46
66
dagitimda-kalan-kargo-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
dagitimda-kalan-kargo-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Geciken Kargo Ve Premium Üyelik Ücretinin İadesi

profile
İlhan
14 Ocak 21:10
101

Siparişim Kargoya Verilmedi, Tadilat Durdu: İptal Ve Hızlı İade Talebi

profile
Ziya
14 Ocak 21:01
122
siparisim-kargoya-verilmedi-tadilat-durdu-iptal-ve-hizli-iade-talebi-1.jpg
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Sipariş Edilen Tablet Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

profile
Mehtap
14 Ocak 20:23
177

Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
Melisa
14 Ocak 19:56
91

Hepsiburada’da Hasarlı Isıtıcı Değişim Talebi Uzuyor

profile
Tolga
14 Ocak 19:48
118
Hepsiburada’da Hasarlı Isıtıcı Değişim Talebi Uzuyor

Hepsiburada’da Tedarik Edilemiyor İptali Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Burak
14 Ocak 19:10
85
hepsiburadada-tedarik-edilemiyor-iptali-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg

Hepsiburada Bosch Unlimited 7 Şarjlı Süpürge Kirleri Geri Bırakıyor

profile
Sönmez
14 Ocak 18:30
31
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Ücreti İadesi Reddi

profile
Alper
14 Ocak 18:19
144
montaj-ucreti-iadesi-reddi-1.jpg

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.