to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada’da fark ettiğim ve bugün tekrar yaşadığım bir fiyatlandırma problemi nedeniyle bu şi...kâyeti yazıyorum. Eşimle aynı anda, aynı satıcıdan, aynı ürün linki üzerinden “Kurtbay Şekil Lüks Kapalı Kedi Tuvaleti” ürününe bakmamıza rağmen, bize gösterilen fiyatların farklı
Hepsiburada üzerinden anneme Grundig gnwm 91613 RS 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldık. Ürün 7 Eylül’de teslim ...edilip kurulumu yapıldı. Annem makineyi yalnızca yaklaşık 4 kez kullandı ve en düşük devirde bile çamaşırları aşırı derecede kırıştırdığını, ayrıca çamaşırlarda yoğun şekilde toz b
Hepsiburada üzerinden Bref klozet temizleme toplarından aynı anda 2 adet olacak şekilde 26 Eylül 2026 tarihinde sipariş ...verdim, siparişim 27 Eylül 2026 tarihinde adrese teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında koliden yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 41
Hepsiburada üzerinden aldığım bir bilgisayar için ağustos ayından bu yana iade süreciyle uğraşıyorum. İademin gerçekleşt...iği söylenmesine rağmen para iadesi yapılmadı, bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İade sürecimin incelenerek ücretimin en kısa sürede
Hepsiburada üzerinden Asus Tuf Gaming VG27AQML5A model bir monitör satın aldım. Ürün 04.09.2026 tarihinde tarafıma tesli...m edildi. Mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 12.09.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü kargoya verdiğim halde süreç boyunca Hepsibu
20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Dekomonte satıcısından 467 977 115 1 numaralı ankastre dolap siparişi verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen sipariş durumunda sürekli “bugün kargoya verilecek” yazıyor, ancak ürün 10 gündür bir türlü kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Her gün sipariş durumu
28.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit kampanyasından faydalanmak istedim ancak sistem hiçbir şekilde li...mit tanımlamadı. Aynı gün içerisinde beş farklı kişi üzerinden deneme yaptık, ne bana ne de aile bireylerime limit verilmedi. Kredi notumun yüksek olduğunu ve istenirse bunu ispat
Hepsiburada üzerinden satıcı English Home olmak üzere 26 Eylül 2026 tarihinde “English Home Preston Stoneware Kayık Taba...k 38 cm Lacivert” ürünü satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı ve paketi tam olarak açamadan, kırık parçalardan dolayı elim kesildi. Daha önce de aynı markadan kırık ürün ya
Hepsiburada üzerinden Vitaminsan satıcısından 25.09.2026 tarihinde 2 adet İmüneks Imumax Burun Spreyi 15 ml siparişi ver...dim. Toplam 678,30 TL tutarında, 26.09.2026 tarihli e-arşiv faturamda da 2 ürün görünüyor ve Hepsiburada sipariş detay ekranında da siparişimin 2 adet olarak oluşturulduğu açıkça y
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden 1.800 TL bedelle çiçek fidanı satın aldım. Ürüne ait faturanın kesilmesi için d...efalarca hem satıcı firmaya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum ancak tüm ısrarlarıma rağmen fatura hâlâ düzenlenmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde satıcı firmay
09.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yüksel Ticaret mağazasından Skyjet gt3 Pro model elektrikli bisiklet satın al...dım ve kurulumu yapıldığında ayaklığın arızalı olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Durumu mağaza ile paylaştığımda sorumluluk kab
"Sikayetvar a teşekkür ediyorum sorunu çok kısa sürede çözüme kavuşturduğu için"
Hepsiburada üzerinden otel buklet ürünü olarak 200 adet saç kremi siparişi verdim. Ancak 26 Eylül günü teslim edilen kar...godan, sipariş ettiğim saç kremleri yerine sadece 100 adet küçük boy şampuan çıktı. Yani hem ürünler yanlış hem de adet olarak eksik gönderim yapılmış durumda. Sipariş numaram 4293
Hepsiburada üzerinden 4587937873 numaralı siparişimle Dreame r20 Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez denemek... için kullandım ancak süpürgenin baş kısmı son derece kırılgan olduğu için, süpürgeye biraz baskı uyguladığımda başlık kendiliğinden kırıldı ve üründen hiçbir şekilde memnun kalmad
Hepsiburada’dan verdiğim 438 568 520 8 numaralı siparişimi kargo şubesinden... bilerek teslim almayarak iade sürecine bıraktım. Kargo firmasının sayfasın
"Teşekkürler satıcı ilgilendi."
18 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden “Piranlar Bilişim Beyaz Eşya” satıcısından Beko sim 4024 b buharlı ütü satın al...dım. Ürünü iki gün sonra deneme fırsatım oldu, kutuyu açtığımda su haznesinde iki damla kadar su olduğunu gördüm, çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için denendiğini düşündüm. Dah
Hepsiburada üzerinden Güreller satıcısından Tefal Fv8064 Puregliss 3000w buharlı ütü siparişi verdim. Ürün 11 Eylül’de t...eslim edildi ancak kutusu yıpranmış, köşeleri ezilmiş durumdaydı ve kutudan çıktığında ütünün ucu da yamuktu. Hemen aynı gün ürünün fotoğraflarını çekip sistem üzerinden iade taleb
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.207 TL bedelle siyah renk Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Cih...azın ekranı kırıldığı için yetkili servis olan Mieko Bilgi Teknolojileri a. Ş.'ye gönderdim. İnceleme sonucunda ekran kırığının kullanıcı kaynaklı olduğu ve garanti kapsamında olma
Hepsiburada üzerinden Farmis adlı satıcıdan Nutraxin Magnesium Complex 60 Tablet ürününü 13.09.2026 tarihinde satın aldı...m. Ürün elime ulaştıktan sonra kutu üzerindeki “Original Product Check” yazan QR kodu okuttuğumda sistem çalışmadı, doğrulama yapılamadı. Aynı üründen birden fazla aldığım için hep
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül tarihinde Myteknolojim adlı satıcıdan h4 mercekli LED ürün satın aldım. İlan görseli ve a...çıklamasındaki üründen farklı ve açılmış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sonrasında satıcı tarafından tehdit ve hakaret içeren mesajlara maruz kaldım. Ay
Hepsiburada üzerinden Yargıcı markasından zeytin yeşili bir pantolon satın aldım. Siparişimi 11 Eylül’de verdim ve ürün ...14 Eylül’de teslim edildi. Pantolonu ilk defa giymek istediğimde sağ tarafında belirgin bir kumaş renk farkı olduğunu fark ettim ve ürünü ayıplı bulduğum için 21 Eylül’de değişim t
Hepsiburada üzerinden Sumato isimli satıcıdan bir su arıtma filtresi satın aldım. Ürünü 16 Eylül’de sipariş ettim, 17 Ey...lül’de elime ulaştı ve montajını yaptığımızda dirsek kısımlarından su damlattığını gördük. Ürünün arızalı olduğunu fark edince 18 Eylül tarihinde hemen iade ettim. İade sonrasında
Hepsiburada üzerinden 4853213007 sipariş numarası ile firmamız için Epson marka bir yazıcı satın aldık. Ürünün ilanında ...58 mm’lik kağıt desteği olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, elimize ulaşan cihazda 58 mm kağıt desteği bulunmamaktadır. Kutunun içinden bu ölçü için ne bir aparat çıkmıştır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
