to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada uygulamam silindiği için yeniden yükledim ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta a...dresim eski ve artık kullanmadığım bir adres, bu nedenle “hesap doğrulamanı tamamla” ekranındaki e-posta ve şifre ile giriş adımını geçemiyorum. Kayıtlı eski adresim [email protected],
5 Ağustos tarihinde Hepsiburada resmi sitesinden Hepsiburada satıcılı Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ...50.000 TL’ye aldığım halde, yaklaşık bir hafta içinde fiyatının 5.000 TL düştüğünü gördüm. Bunun üzerine durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kupon tanımlana
Hepsiburada üzerinden Dynavit balık yağı 30 kapsüllük iki kutu satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde her iki kutudaki ka...psüllerin de birbirine yapıştığını ve bir kısmının patlamış olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda odaya kadar her yeri çok kötü bir koku kapladı. Düzenli olarak kullandığım bu üründe
Hepsiburada üzerinden spes satıcısından Remington s8540 Seramik Saç Düzleştirici satın aldım. Siparişimi 03 Ağustos 2026... tarihinde verdim, ürün 05 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımız anda üründen son derece ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, bu koku nedeniyle eşimin boğazı yan
Hepsiburada üzerinden Koçtaş satıcısından yaklaşık salı günü 350 TL ödeyerek bir kamp masası siparişi verdim. Ürün için ...bana cuma günü teslim edileceği bilgisi verildi. Hafta sonu için özel bir programım olduğundan bu tarihe güvenerek plan yaptım ancak üç gün boyunca bekletildim, sonunda da kargomun
Hepsiburada üzerinden Efe İletişim dyb adlı satıcıdan bir telefon şarj aleti satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığın...da poşeti açar açmaz şarj aletinin kırık olduğunu ve üzerinde hiçbir marka ibaresi bulunmadığını gördüm. İlan görselinde gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün görünümü tamamen f
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce Karaca 6 bıçaklı 2500 w mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım...da herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu, bu nedenle ileride problem yaşamayacağımı düşünerek kutusunu attım. Ancak daha sonra yemek yaparken kullandığımda cihaz sürekli durup ıs
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kmk Klima Shop adlı satıcıdan Samsung 24.000 BTU AR40F240C model klima satın ...aldım. Firma aynı gün ürünü kargoya verdi ve kargo 08.08.2026 tarihinde Antalya ili Finike ilçesinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında klimanın iç ünitesi, dış ünite
28.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaptım ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Kargo şirk...eti değiştiği için siparişimin evime getirilmesi gerekirken, 30–40 km uzaktaki şubeye yönlendirildi ve ürünü bu şubeden almam gerektiği söylendi. Bu mesafe nedeniyle ürünü teslim a
Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 20 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 12.08.2026 tarihinde teslim aldım, 14....08.2026 tarihinde paketi açtığımda ise cihazın ikinci el ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürün üzerinde çizikler ve kullanılmış olduğuna dair izler vardı, bu nedenle bana sıfır diye sa
Hepsiburada’nın kendi sattığı Roborock Qrevo l Pro model robot süpürgeyi internet siteleri üzerinden satın aldım. Ürün e...lime ulaştıktan sonra açıp kurdum ve denediğimde hem yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettim hem de temizlik performansını beğenmedim. Mesafeli satış sözleşmesine göre koşulsuz ş
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:16’da Hepsiburada üzerinden 448,99 TL tut...arında verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim siparişlerimden üçünün ikisinin
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden lisansserial satıcısından biri 1000 Robux, diğeri 500 Robux olmak üzere toplam 2 adet Roblox Gift ...Card satın aldım. İşlemi 13.08.2026 tarihinde saat 18.03 civarında gerçekleştirdim ve her iki ürün için toplam 724 TL kredi kartı ödemesi yaptım. İlgili ürünlerin dijital kodlarını
Hepsiburada üzerinden Lacoste Elite Active Kadın Sarı Sneaker ürününü yanlış beden seçerek sipariş ettim. Siparişim henü...z kargoya verilmeden önce iptal etmek istedim ancak sistem “Paketinizdeki ürünler iptale uygun değildir” uyarısı verdi ve iptal seçeneğini kullanamadım. Daha sonra ürün Hepsijet i
Hepsiburada üzerinden aldığım s26 cep telefonunu iade ettim, ancak ürünümün bedeli tarafıma eksik iade edildi. 8 Ağustos... tarihinde 54 bin küsur liralık ödemenin 21.856 TL’lik kısmı kredi kartıma yansıdı, fakat geriye kalan yaklaşık 33.056 TL’lik tutar için o günden beri mağdur ediliyorum. Uygulama
Philips mg7922/15 13 in One tıraş makinesini Hepsiburada üzerinden GittiGidiyor satıcısından satın aldım. Bugün kargoyu ...teslim alıp kutuyu açtığımda, ürünün güvenlik bantlarının açılmış olduğunu, kutu içinde ve başlık kısmında başkasına ait kıllar bulunduğunu gördüm. Kişisel bakım ürününün bu şekild
11 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Momordica Coconut Mix isimli üründen 4 adet sipariş verdim. Toplam 170,0...0 TL tutarındaki bu siparişim, herhangi bir onayım ya da ek bilgilendirme yapılmadan “toplu alım” gerekçesiyle 13 Ağustos 2026 tarihinde iptal edildi. Ürünü tamamen kişisel kullanı
Hepsiburada üzerinden eskiyi getir yeniyi al kampanyası ile beyaz iPhone 16 siparişi verdim, eski cihaz olarak da iPhone... xr’ı teslim etmek istiyorum. Telefonum çok hızlı şekilde elime ulaştı ancak kampanya sürecinde yaşanan sistem hatası nedeniyle eski cihaz teslimi ve süreç bir türlü tamamlanamıyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4257111941 numaralı siparişim, siparişten sonra ürün stokta yok denilerek iptal edildi. Ü...cret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 8.879,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi kredi kartıma hâlâ yansımadı. Satıcı ile görüştüğümde iade sürecini
19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 688 897 9 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesin...e rağmen bu siparişe ait fatura bir türlü kesilmedi. Bu süreçte bir kez ben talep oluşturdum, iki kez de müşteri temsilcisi talep açtı fakat tüm bu girişimler olumsuz sonuçlandı v
2 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Per4mance olan Lenovo Loq Essential Ryzen 7 7735hs RTX 3050 16 ...GB RAM 1 TB SSD 15.6” FHD 144 Hz Win11 Home (83S00033TRP343) Gaming Laptop + Per4 Çanta ürününü 48.770,61 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 421 251 265 2’dir. Bu ürünü özelli
Hepsiburada üzerinden 7go satıcısından 7 GO kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve ilk çalıştırdığı...m anda cihazdan zehir gibi ağır, kimyasal bir koku geldi. İlk başta yeni ürün kokusudur, zamanla geçer diye düşündüm ancak aradan zaman geçmesine ve birkaç kez denememe rağmen koku
Hepsiburada üzerinden aldığım Kivi marka buharlı temizleyici ürününü iade ettim ve iadem onaylandı. 3.038 TL’lik tutarın... tarafıma yatırılması gerekiyorken, onaylanmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve “bankasal hata” denilerek süreç uzatılıyor. 11 Ağustos’ta iade onayı olmasına rağmen günlerdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
