Premium Müşteriye Ayrıcalık Yerine Mağduriyet!

Ürünü aldım kargoya verilmesini beklerken bir bakıyorum ki ürün iptal edilmiş. Nasıl bir şey bu anlam veremiyorum. Müşteri hizmetleriyle günlerce görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yardımcı olacağız deyip hem de yanıltıyorlar dalga geçiyorlar resmen ürün hem de başla satıcıda stokta var ban...

Hepsiburada'dan sipariş verdim, yalnız satıcı belirtilen süre içerisinde siparişimin kargo çıkışını yapmadı. Hepsiburada ilgisiz. Sipariş verirken kargo süresine dikkat edip sipariş veriyorum. Hepsiburada sürekli olarak bu gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Satıcı ilgisiz, Hepsiburada da aynı şekilde i...

Premium üye olmama rağmen aldığım ürünler kendi kargo firmaları tarafından 1 haftada teslim edilemedi. Arayıp konuştuğumuzda hiçbir çözüm sunamadılar. Bende Premium üyeliğimi iptal ettim ve artık maalesef alışveriş yapmayacağım. Ürünleri de iptal ettirdim.

Ben 25 Aralık Çarşamba günü sipariş verdim ve siparişimde yarın kargoya verilecek yazıyordu. Yani 26 Aralık perşembe günü kargoya verilecekti ve 28 Aralık cumartesi günü de teslim edilecek diye yazıyordu. Ama bugün 27 Aralık cuma olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerinden D*...