Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Banka Sistemindeki Geçici Sorun Hatası

profile
20 Aralık 2023 01:01
848

Hepsiburada Premium üyesiyim. Hesabımda biriken paraları alışverişimde kullanmak istediğimde, banka sistemindeki geçici sorun sebebiyle ödemeni alamadık şeklinde hata veriyor ve alışverişimi yaptırmıyor. Yine aynı kartla paracıkları kullanmadan ödeme yapmak istediğimde ödemeyi kabul ediyor yani sorun bankada veya kartta değil. Birkaç zamandır bu sorunu yaşıyorum. Bu yüzden indirimlerden yararlanamıyorum, indirimlerin süresi geçmiş oluyor hata kalkana kadar. Çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ocak 2024 02:36

Hepsiburada Premium üyesiyim. Hesabımda biriken paraları alışverişimde kullanmak istediğimde, banka sistemindeki geçici sorun sebebiyle ödemeni alamadık şeklinde hata veriyor ve alışverişimi yaptırmıyor. Yine aynı kartla paracıkları kullanmadan ödeme yapmak istediğimde ödemeyi kabul ediyor yani sorun bankada veya kartta değil. Birkaç zamandır bu sorunu yaşıyorum. Bu yüzden indirimlerden yararlanamıyorum, indirimlerin süresi geçmiş oluyor hata kalkana kadar. Hepsipay paralarımın süresi doluyor, ben alışveriş yaparken zarar ediyorum. Boşu boşuna kaç param gitti. Çözülmesini talep ediyorum.

20 Aralık 2023 01:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

20 Aralık 2023 11:53
Yaren
Yaren
23 Aralık 2023 01:28

Talebime çok hızlı bir şekilde geri dönüldü, tanımadığım numaralara telefonu açmamama rağmen veya küçük bebeğim sebebiyle telefon aramalarını göremediğim halde uygulama üzerinden bile mesaj olarak geri dönmüşler. Markanızın arkasında sıkı takiptesiniz vallahi bravo, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Selinay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Şubat 2024 12:56
738
"Aynı gün içinde arayarak yapmam gerekenleri söyleyip yönlendirdiler. Teşekkürler..."

profile
13 Nisan 2024 00:09
2.939
5
Pusat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mart 2024 22:17
2.307
1
Karina sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2024 19:42
2.209
Hepsiburada Da Ödeme Esnasında Sıkıntı. Sipariş Geçmiyor.

profile
14 Ekim 2023 01:34
845

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri