to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden, Hepsijet ile “yarın kapında” sözüne güvenerek 18.03.2026 tarihinde bir iPhone Air cep telefonu sa...tın aldım. Ürünümün 19.03.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak teslimat günü telefonum gelmedi. Kargo firması Hepsijet’in Beyoğlu Dağıtım Merkezi, “iş yeri kapalıdır”
"Hepsiburada ilgili davranıp yardımcı oldu. Mağduriyetim giderildi"
27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet 4’lü Canped hasta bezi si...parişi verdim. Siparişim hap1293724905494 takip numarasıyla Bir Günde Kargo
22.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden as2023 Teknoloji isimli satıcıdan Epson l3250 model yazıcıyı 5.963,90 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusundan çıkan mürekkepleri kullanım talimatlarına uygun şekilde doldurup yazıcıyı kullanmaya başladım. 29.12.2025 tarihinde yazıcı, yazı renklerini
"Müşteri memnuniyeti üzerine Hepsiburada başarılı bir iade süreci gerçekleştirdi. Kendilerine teşekkür ederim, iyi çalışmalar..."
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum TCK marka klima, kurulumunun üzerinden yalnızca 2 gün geçmiş olmasına rağmen "...P0E9 arızası" vererek soğutma işlevini tamamen yitirmiştir. Bu kadar kısa sürede arıza vermesi, ürünün kalitesizliğini ve güvenilirliğini sorgulamama neden olmuştur. Dahası, bu te
8.11.2023'de Hepsiburada üzerinden aldığım buzdolabı cihazımı 20.05.2025'de Bosch yetkili servisi ile kurulumunu sağlatt...ık. Servis dolabı kurarken içinde eksik parçalar olduğuna dair imzalı kağıt vermiştir. Bu kağıt ile Hepsiburada üzerinden destek oluşturmamıza karşın safir bilişim elektronik loji
Hepsiburada alışveriş sitesinden saniyeler içerisinde bir tuşa dokunarak Premium üyesi olabilirsiniz! Ama çıkmak istiyor...sanız yandınız çünkü mesaj yazmanız lazım numara bırakmanız lazım müşteri hizmetlerinin sizi araması sonra bağlaması için 5 dakika telefonda bekletmesi lazım. Yakında bunu da iptal
Hepsiburada kargo hizmetleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Kargo, telefonla aramadan paketi iadeye gönderiyor ve müşteri hi...zmetlerine ulaşmak mümkün değil. Yapay zeka kalıp cümlelerle cevap veriyor. Bu durum, insanı alışverişten soğutuyor. İki gündür kargom bana ulaşmadan genel merkeze yönlendirildiğin
Hepsiburada Kemalpaşa şubesindeki arkadaş, adrese gelmeden adres hatalı deyip telefonu çaldırıp kapattı ve adres hatalı ...dedi. Genel Merkezi aradım, adresin düzgün olduğunu söylediler. Yani arkadaş gelmemek için böyle bir bahane üretti. Aciliyet bildirdim, kargomu geri götürdü.
Hepsiburada'dan Alarko Carrier marka bir klima aldım. Klima 3 gün içinde ev...ime ulaştı, ancak kurulum için Alarko tarafından gönderilen ekip, fanın dev
2/11/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Philips EP5547/90 5500 Serisi Tam Otomatik Espresso Makinesi, Sürat Ka...rgo ile gönderildi. 04/11/2024 tarihinde Bilecik merkezde dağıtıma çıkan kargom, evde olmama rağmen ve benden mobil kod istenmemesine rağmen, mobil kod ile teslim edildiği göründü.
Eşimin doğum günü için Hepsiburada üzerinden almış olduğum telefon Cumartesi günü Hepsijet isimli firma ile teslim edile...cekti. Doğum günü de cumartesi olduğu için her şey sorunsuz görünüyordu. Bugün yani cumartesi günü ilgili firma kargomu teslimata çıkarttı ve bana teslim edemeyeceklerini söyledi.
Hepsiburada'dan 15 Eylül tarihinde almış olduğum iPhone 16 Pro 128 GB telefonumun 20 Eylül teslim tarihi olup Ekim'in 5'...ine ertelendi. Bekledim, gümrük sorunu var dediler. 28 Ekim saat 23.59'a kadar verilecek dediler, yine ertelediler. Bekledim, dün göndermediler. 29 Ekim oldu. Resmi tatil olduğunu
04.01.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden bir oyuncu kulaklığı siparişi verdim. Techaway firması üzerinden siparişi...n gönderildiği yazıyordu internette o kadar kötü yorum olmasına rağmen şansımı denemek istedim. Firma ürünü sipariş verdiğim takdirde bir gün sonra teslim edileceğini yazıyordu. Si
Hepsiburada satıcısından verdiğim Lego markasının Premium bir ürünü ekte görüleceği üzere kargo poşetsiz, kolisiz, etike...ti ürünün kendi kutusu üzerine yapıştırılarak, kargoda kutu deforme olmuş vaziyette geldi. Dün 19.09'da çağrı merkezini arayarak 11 dakika bekledim ve sözde 'müşteri temsilcisi' bi
Hepsiburada tarafından telefon sipariş ettim. Kargom başka bir kişiye teslim edilmiş. Teslim alan kişinin ad soyadı yazı...yor, tanımadığım biri. Ne genel merkez ne teslimat merkezinin müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bir türlü kuryeyi aramadılar, iletişim kurmadılar. Teslimat biri
Hepsiburada aracılığıyla bir Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Aslında sa...tıcı ve Hepsiburada tarafında süreç gayet iyi işledi ürün çok hızlı şekilde
3 Temmuz Pazartesi günü Hepsiburada'dan satıcısı da Hepsiburada olan Airpod...s Pro aldım, 6999 TL ödedim. 4 Temmuz Salı günü ürün 6399 TL'ye indi, bunun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100