to read complaints and reviews, or file yours.Çekiliş Sekmesinin Kaldırılması Nedeniyle Katılımlara Erişemiyorum
Ağustos ve eylül aylarında Hepsiburada üzerinden çekilişlere katılım sağladım. Ancak bir süredir hesabıma giriş yaptığımda çekilişlere ait herhangi bir sekme göremiyorum ve katıldığım çekilişleri görüntüleyemiyorum. Bu sorunu iPhone cihazımdan yaşıyorum fakat sosyal medyada ve çeşitli platformlarda birçok kullanıcının da aynı problemi yaşadığını gördüm. Çekilişlere katılım için ödeme de yaptım, ancak buna rağmen çekiliş sekmesinin tamamen kaldırılmış olması mağduriyet yaratıyor. Hepsiburada’dan beklentim, çekiliş sekmesinin tekrar açılması ve katıldığım çekilişlerin tekrar erişime sunulmasıdır.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kardelen Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
