Hepsiburada araba müşteri

18.09.2024 tarihinde Sleepy Sensitive ıslak havlu 90 lı 12 adet 314 TL karşılığında satın aldığım ürünü ''Pudo'' teslimat noktasına sipariş ettim. 30.09.2024 tarihinde ürünü pudo noktasından teslim aldığıma dair Hepsiburada üzerinden mesaj aldığımı fark ettim. Bu aralıkta tarafıma ürünü teslim almam...

Hepsiburada firması tarafından ön sipariş ürünü Xiaomi 14T telefon siparişi verdim, 2 Ekim tarihinde kargoya verilmesi gereken ürün 4 Ekim olmasına rağmen kargoya verilmedi. Üstelik müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak yanlış beyanlarla karşılaşıyorum. 2 Ekim günü gece 00.00'...

Hepsiburada'dan 5 parça olmak üzere 62Bin Tl lik alışveriş yaptım. Bu siparişlerimin hepsini 26.09.2024 tarihinde verdim. Siparişimin birisi 27 sinde birisi 28inde birisi 30unda elime ulaştı ve zamanında geldi. Fakat söylediğim ürünün bir tanesi 28inde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Olu...

+1

Hepsiburada'dan 20 Eylül'de 1 hafta sonraki oğlumun maçı için krampon satın aldım. (Yurt dışından değil haaa) 24 Eylül tahmini teslim tarihi idi ( makul bir tarih) ama kargom gelmedi. Gecikme için üzgünüz 2 iş günü içinde teslim olacak yazdılar. Yine gelen bir şey yok. 27 Eylül'de müşteri hizmetleri...

20 Eylül tarihinde Hepsiburada'dan ertesi gün teslimatla bir kahve makinesi aldım. Ürün ertesi gün teslim edilmedi. Araya da hafta sonu girince pazartesi günü firmayla görüşme sağladım. Ürünümün nerede olduğu ile alakalı müşteri hizmetlerindeki beyefendi, 'İsterseniz ürünü iptal edelim, ürün kargoda...

Hepsiburada.com üzerinden arduino set satın aldım. Satıcı ürünü yarı yarıyadan fazla eksik malzeme ile gönderdi. Paketin geldiği gün eksik ürün talebi oluşturdum ve aynı zamanda satıcıya soru sor kısmından durumu sordum. Satıcı özür dileriz eksik ürünü en kısa sürede (belirsiz göndereceğiz şeklinde ...

23.09.2024 tarihinde yarın kapında 470 328 889 1 numaralı iPhone siparişim var. Ürün 'yarın kapında' diye pazarlanıyor ama kargoya verilmiyor. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradığınızda 'özür dileriz' deniliyor. Ürün neden gönderilemiyor diyorsunuz, cevap veremiyorlar ya da vermiyorlar. İptal ...

Hepsiburada'dan Wero Tech firmasından kedi tuvaleti aldım. Ürün arızalı ve kusurlu satılıp, süre içerisinde bulunan membranın bir süre sonra esneyip açıldığını ve sonrasında sadece yapıştırılarak tamir edileceği belirtildi. Bu durum üzerine Hepsiburada firmasından ilgili ürünün iadesini talep etmeme...

Hepsiburada yıllardır kullandığım hesabımı ve hapsipay cüzdanımı onayım dışında kapattı. Bu konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüşürken temsilci yüzüme telefonu kapattı. 20 dakika kadar geçtikten sonra geri arandım ama telefon 3 sn. Bile çalmadan arama sonlandırıldı.

Hepsiburada'dan almış olduğum 445 948 190 numaralı siparişim teslim tarihi 17 Eylül, son kullanma tarihi 24 Eylül. Bunu gönderirken hangi mantıkla, vicdanla gönderdiler? Acaba bu mu müşteri memnuniyeti? Daha önce 7 Temmuz siparişimdeki ürünün son kullanma tarihi 4 Ekim ve hala geçmedi bu tarih. Buna...

Hepsijet Kargo firması ilginç bir şekilde siparişimi iade etmiş. Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş kargoya verildi. Her ne olduysa kargo teslim edilemedi diye bir mail geldi. Tekrar gönderilmesini istiyorsanız bu linki tıklayın diye neyse tıkladık, sonra bir mesaj geldi. İade süreciniz başlamış...

Hepsiburada'dan uzun yıllardır alışveriş yaparım. Son 1 haftada yaşadığım kötü bir deneyim beni söz konusu platformdan soğuttu. İlgili platformdan çocuğum için tek bir sipariş içerisinde 3 adet bebek bezi satin aldım ve akabinde de iade ettim. Nereden iade ettim... 1 haftadır iade sureciyle boğuşuyo...

Hepsiburada sitesinden aldığım ve 'yarın kapında' ibaresi olan ürün teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde teslim edilecek denip oyalandım. Gidip şubeden teslim alayım dedim, ona da olmaz dediler. Ürünü iptal ettim, bir de hafta sonu girdi araya, başka sipariş veremiyorum...

Hepsiburada firmasından çabuk gelsin diye Hepsijet kargo teslimatı ile ürün aldım. 18/09/2024 tarihinden beri ürün kargo firmasında bekliyor. Müşteri temsilcisini arıyorum. Arkadaşlara iletiyorum, gecikmenin yaşanmaması için gerekli çalışmalar başlatılacaktır deniyor. Acaba bu olaylar yaşanmadan bu ...

Hepsiburada GarantiPay'i ve Worldpay'i ödeme yöntemi olarak koymuş fakat ben bunları kullanamıyorum. Taksitli şekilde kullanmak istiyorum. İki gündür çözüm arıyorum yani müşteri bir alışveriş yapmak istiyor. Kullanamıyor diye anında çözüm bulmak yerine hâlâ bekliyorum. 5 TL'lik ürün bile olsa, 10.00...

Hepsiburada.com'dan kulak içi kulaklık siparişi verdim. Fiyatı 999 TL. Ama alırken 1000 TL çekti. Cebime mesaj geldi. Sonra baktım ki beni Premium üye yapmış. Yılda bir iki sipariş verdiğim yer beni rızam olmadan, haberim olmadan üye yapıp üzerimden keyifle kendi ceplerine para akıtıyor olacaktı. Bu...

Hepsiburada üzerinden ekim. 2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişte Premium üyelik olmuştum sonrasında iptal etmek istemiştim. İptal edildiği düşüncesiyle kredi kartımı kontrol etmedim. Yüzlerce ödemeden arada bulmam da zor. Ağustos. 2024 tarihine kadar hesabımdan her ay 29 ve 39 TL para kesmişler...