to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim ve iptal sonrasında tarafıma 17 aylık iademin ödeneceği bilgisi verildi. Ancak... bu iadenin sadece 13 aylık kısmı hesabıma yatırıldı, kalan 4 aylık ücret ödenmedi. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçerek eksik kalan 4 aylık ücretin tarafıma iadesini ta
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapıyorum ve sipariş verirken özellikle satıcının Heps...iburada olmasına dikkat ediyorum. Filtrelerken satıcıyı özellikle Hepsiburada olarak seçiyorum ki güvenli ve sorunsuz bir alışveriş olsun. 01.04.2026 tarihinde de yine satıcısı Hep
Şikayet Başlığı: Hepsiburada ve Ayge Mobilya: İndirimli Ürünü Tedarik Etmeme ve Mağduriyet Şikayet Metni: 12 Mart 202...6 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Ayge Mobilya Aksesuar" isimli satıcıdan "İstanbul 3'lü Zigon Sehpa %100 MDF" ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 462 605 930 9). Ürünün liste fiya
Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde Citymate drift car adlı ürünü 461 729 337 2 numaralı siparişimle 9.7...32,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 1 Mart’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak zamanında kargoya verilmedi. Kargo süresi uzayınca Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ürünün
Hepsiburada üzerinden taksitli olarak satın aldığım oto araç kılıfı için tarafımca herhangi bir iade talebi oluşturmamam...a rağmen sistem üzerinden iade başlatılmış ve ürün hâlâ bende olmasına rağmen iade bedeli kredi kartıma geri yatırılmıştır. İlgili sipariş numaram 457 041 121 3’tür. 24.01.2026 ta
7 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 346 836 4 numaralı siparişimle Samsung marka şarj aleti satın aldım. Ür...ünü orijinal olduğunu düşünerek aldım, ancak kısa süre içinde arızalandı ve garanti kapsamında olması için Samsung yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, şarj aletinin oriji
Hepsiburada üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında, Hepsiburada satıcılı GAP markalı 2 adet erkek sweatshirt ve 1 ...adet tişörtü toplam 6.039,92 TL ödeyerek 28.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünlerin 29.11.2025’te kargoya verileceği ve 01.12.2025 tarihinde teslim edileceği b
Hepsiburada üzerinden Herboy HB-1008 Beyaz Laser Etiket 99,1 mm x 67,7 mm adlı kırtasiye ürününü sipariş ettim. 19 Kasım... 2025 tarihli 4585641926 numaralı bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. 2 Aralık 2025 tarihinde saat 09:39’da +90 (212) 996 44 10 numaralı hattan arandım ve para iademin gerçekle
Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü 11.11 Efsane Kasım kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fot...oğrafının değiştirilmesi, kampanya gönderisinin altına “değiştirdim” yazılması ve bir arkadaşın etiketlenmesi istendi. 13.11.2025 tarihine kadar profil fotoğrafını değiştirmeyenler
Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı asistan olan bir ürünü 18.11.2025 tarihinde saat 15:39’da, 4275602818 numaralı... sipariş ile 1.514,59 TL bedelle satın aldım. Ürünün en geç 21.11.2025 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sadece “Biraz
2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 457 420 842 7 numaralı siparişimle WMF tencere seti ve elektrikli rende sat...ın aldım. Toplamda 14.087,20 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin Ankara/Etimesgut adresime 6 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak hâlâ “haz
"Müşteri hizmetleri şikayetim hala devam etmek olup Buse Hanım özelindeki şikayetimden vazgeçmiyorum bilginiz olsun ve personelinize gereken ceza uyarının verilmesini rica ederim. Sipariş konusuna gelecek olursak sorunumu ekipleriniz çözdü ve siparişimi tarafıma ulaştırdılar bu hızlı aksiyon ve yardım için de ayrıca teşekkür ederim."
25 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Efsina tuz ürünüm, Gölbaşı/Ankara adresine teslim edilmedi. K...argo sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibinde sürekli çelişkili işlemler görünmekteydi. Sipariş numaram: 4109816620. Sorunla ilgili olarak (0212) 996 4
11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Samsung gaming monitor siparişi verdim (Sipariş No: 458 383 522 7). 14 Haziran’da te...slim edildiği söylendi ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için iade işlemi başlatıldığı belirtildi fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı
"D**** Hanımefendinin; Nezaketi, kibarlığı, özverili ve yapıcı tavrı, empatisi sonu problem çözüldü. D**** Hanımefendiye teşekkür ederim. İyi bayramlar dilerim."
30.05.2025 Tarih ve 13:50 saatinde, 0212 996 44 10 numarasından şahsi cep n...umaram aranmıştır. 5DK 42SN Görüşme sağlanmıştır. Arayan M**** isminde Canl
2 Nisan'da görseldeki ürünü kredi kartımla taksitli satın aldım. Ürün tesli...m tarihi 4 Nisan'dı ama teslim gerçekleşmedi. 8 Nisan'a kadar teslim edilme
07.01.2025 günü Hepsiburada üzerinden 4097388964 numaralı iPhone 15 Pro siparişi oluşturdum. Ürünü sipariş ederken siste...m alışveriş yapabilmem için t. C. Kimlik numaramı sisteme eklemem gerektiği şeklinde çıkan uyarıya istinaden kimlik numaramı sisteme ekledim. Ürüne ait fatura oluşturulduğunda t. C
15 Kasım 2024 tarihinde 4347549144 sipariş numarasıyla zeynep_teks mağazasından maison art comfy kapşonlu wellsoft peluş... bornoz sabahlık ürününü satın aldım. Ürünü pembe s/m sipariş etmem rağmen ürün l/XL gönderildi. Değişim talep ettim. Ürünün yenisi gri s/m olarak geldi. Yine yanlış ürün olarak ta
"Problem çözüldü"
17 Kasım'da eskiyi getir yeniyi götür kapsamında Hepsiburada'ya başvuruda bulundum ve Hepsiburada tarafından arandım. Te...lefon görüşmesi gerçekleştirirken telefon bir anda kesildi ve tekrar +90 (212) 996 44 10 bu numaradan arandım. Hepsiburada'dan gelen küfür içerikli telefon konuşması! Bu durum hakk
11.11.2024 tarihinde Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden (satıcı da Hepsi...burada) 15.299,00 TL bedel ile Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512GB 12GB (Xiaomi
Bir süredir Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyordum, mail veya SMS yoluyla kod alamıyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp ...sebebini sordum ve hesabımın pasif hale getirildiğini öğrendim. Gerekçesi konusunda izahat talebinde bulunduğumda +90 (212) 996 44 10 (H****) numarası üzerinden arandım ve hesabımı
Hepsiburada satıcısı Overdry Giyimli firmadan 4027959045 sipariş numarası ile 18 Eylül'de 5 adet erkek şortu sipariş ett...im. En geç 20 Eylül'de kargoya verilecekti, verilmediğinde mesaj yazdım, yine verilmediğinde 23 Eylül'de tekrar yazdım. G***** Hanım ilgileneceğini belirtti. 24 Eylül saat 09:17'de
Hepsiburada üzerinden 23.03.2022 tarihinde aldığım Amazfit Gts 3 model akıllı saatim 20.07.2024 tarihinde bozuldu. Onarı...m için 25.07.2024 tarihinde Hepsiburada uygulama üzerinden onarım talebi oluşturup ürünü aksesuarları ile birlikte kargoladım. Daha sonra tarafıma Hepsiburada (0212 996 44 10) tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.