to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kurumsal Satıcı Hesabı Açma Sorunu Ve Destek Yanıtının Yokluğu
Hepsiburada’da kurumsal satıcı hesabı açmak istiyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır sistem üzerinden ilerleyemiyorum. Mağaza açma ekranında sürekli olarak “bu Hepsiburada hesabına bağlı bir mağaza bulunamamıştır” uyarısını alıyorum ve satıcı hesabıma giriş yapamıyorum. Mağaza açmak için ayrı bir e‑posta adresi olarak s*@uterpe.com.tr adresini kullanmama rağmen sorun devam ediyor.
Vergi numaram 3852159511’dir. Bu süreçte 4–5 kez Hepsiburada satıcı destek birimiyle görüştük, her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Uzun süredir mağaza açamıyor olmam, ticari faaliyetlerimi ve planlarımı olumsuz etkiliyor.
Kurumsal satıcı hesabımın sistem üzerinde doğru şekilde tanımlanmasını, yaşadığım giriş ve mağaza açma sorununun hızlıca çözülmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
